宜家對公業(yè)務(wù)上線京東企業(yè)購及京東慧采平臺
8月9日消息,近期,全球知名家具及家居用品品牌宜家宣布,其在中國大陸市場的對公業(yè)務(wù)通過上線京東企業(yè)購及京東慧采平臺,全面服務(wù)京東企業(yè)客戶。這是宜家加快部署多項業(yè)務(wù)全渠道步伐的又一重要舉措。
上線京東企業(yè)購及京東慧采平臺后,宜家將通過線上渠道進一步貼近中國企業(yè)客戶,讓多元化的設(shè)計靈感更方便、快捷地觸達地產(chǎn)公寓、辦公空間、零售餐飲、酒店住宿、教育等細分市場,解決企業(yè)客戶的需求,包括在設(shè)計階段,宜家通過9000多種產(chǎn)品,依托四大基礎(chǔ)風(fēng)格,為各類企業(yè)打造個性化的專屬空間設(shè)計;在采購階段,宜家提供兼具家具以及小件家居的一站式采購;針對產(chǎn)品售后服務(wù),協(xié)議企業(yè)客戶還可享受三年免費質(zhì)保。
圖源:宜家中國資訊中心
與此同時,在線上渠道如何以更直觀的方式為對公客戶呈現(xiàn)設(shè)計方案、提升設(shè)計溝通效率是雙方共同關(guān)注并亟待推進的機會點。未來京東居家戰(zhàn)略開發(fā)上線的設(shè)計平臺將助力宜家產(chǎn)品以空間化、場景化的形式展示與銷售,通過智能化設(shè)計工具為企業(yè)客戶提供更直觀快捷的VR設(shè)計方案,讓設(shè)計方案所見即所得。
在為中小微企業(yè)用戶提供解決方案的同時,宜家對公業(yè)務(wù)還致力于推動大型工程類項目的合作,聚焦于房地產(chǎn)廚房精裝交付,政府以及商業(yè)地產(chǎn)公寓,聯(lián)合辦公和大型企業(yè)禮品采購等賽道。針對房地產(chǎn)精裝廚房的定制交付以及家居搭配服務(wù),宜家可以與開發(fā)商合作引入全屋設(shè)計及小件家居搭配、即時送貨服務(wù),形成全鏈路商業(yè)閉環(huán)。
圖截自京東企業(yè)購官網(wǎng)
宜家對公業(yè)務(wù)已于2022年8月1日開始全面服務(wù)京東企業(yè)客戶業(yè)務(wù),并在上線期間(8月1日至8月14日)推出滿1000享50折扣券活動。京東居家作為供應(yīng)鏈方,將整合更多產(chǎn)品,從裝修到軟裝,全面融合宜家產(chǎn)品,滿足商家全案需求。
據(jù)官方介紹,宜家采取“特許經(jīng)營” 的商業(yè)模式。即在宜家品牌下,作為特許方的英特宜家(Inter IKEA)集團在全球特許12個宜家產(chǎn)品銷售渠道,以負責(zé)宜家產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的零售業(yè)務(wù)。英特宜家集團和英格卡集團是兩個獨立的集團,分別運營著不同的業(yè)務(wù)。英特宜家集團擁有“IKEA/宜家” 品牌,除負責(zé)特許經(jīng)營授權(quán)外,同時也負責(zé)宜家產(chǎn)品系列的全球開發(fā)、生產(chǎn)、采購和供應(yīng)等。英格卡集團(原名宜家集團)離消費端更近,它是英特宜家集團的12個被特許經(jīng)營方之一,負責(zé)宜家產(chǎn)品在特定國家和地區(qū)的零售業(yè)務(wù);此外英格卡集團在全球也有自己的購物中心和對外投資業(yè)務(wù)。
圖截自宜家對公業(yè)務(wù)官網(wǎng)
中國是宜家全球重點關(guān)注的市場之一。目前,中國是除瑞典以外,唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場,涉及產(chǎn)品設(shè)計、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個領(lǐng)域。在宜家品牌下,英格卡集團和英特宜家集團在中國運營著不同的業(yè)務(wù)單位,致力于實現(xiàn)宜家愿景。自1998年在上海開設(shè)了大陸地區(qū)的第一家商場以來,英格卡集團已在中國大陸開設(shè)了33家商場、1家城市店、2個體驗店和7家薈聚中心。
