1688收銀臺推遲至1月22日前下線“銀行轉賬”支付功能
1月10日消息,1688平臺日前發布關于銀行轉賬的下線通知(以下簡稱公告)。
公告稱, 因業務調整需要,銀行轉賬會有以下變化:1688收銀臺原定于2023年1月10日起下線“銀行轉賬”支付功能,因業務運營節奏調整,將推遲至2023年1月22日前完成下線動作,下線后買家將無法使用“銀行轉賬”進行線上支付(對公轉賬支付不受影響,可繼續使用);滯留在銀行轉賬中余額的資金,不能直接用余額進行支付,需要買家在后臺進行余額退回。
若商家已開通對公轉賬,買家可在收銀臺繼續使用“對公轉賬”方式支付;若商家未開通對公轉賬,如買家需要大額轉賬服務,可聯系商家開通對公轉賬;或者若買家已開通網商銀行個人賬戶,可在收銀臺選擇“網商銀行儲蓄卡”方式進行支付。
1688平臺日前還發布關于1688退款響應規則變更通知,為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗,1688.com將對退款響應規則做調整說明,規則變更正式生效執行時間為2023年2月1號,生效范圍為所有行業。
變更后,交易狀態為賣家已發貨,等待買家確認,退款類型 (貨物狀態)為買家已收到貨,退貨并退款(已收到貨,退貨退款),退款狀態為買家已退貨,等待賣家確認收貨,買家使用官方退貨且退貨金額在300元內,當系統識別退貨簽收時間,賣家需在簽收后12小時內確認退款,逾期系統自動同意退款;但最長超時退款不超過買家退貨后的7天(注:簽收時間在18:00:00-23:59:59或者00:00:00-08:00:00商家需在簽收日期的次日16:00點前確認退款),買家使用自寄退貨或者官方退貨且退貨金額大于300元,賣家需在系統上傳退貨單號起7天內確認退款,逾期系統自動同意退款。
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