泰國ETDA調查報告：Y世代成網購主力人群
8月24日消息,日前,泰國電子交易發展署(簡稱ETDA)公布了2022年泰國互聯網用戶調查結果。
調查結果顯示,泰國人平均每天使用互聯網7小時4分鐘,其中,Y世代(22-41歲)每天上網的時長為8小時55分鐘,超越Z世代(22歲以下)的8小時24分鐘。
在互聯網上,泰國人喜歡做的事有在線咨詢和接受醫療服務、交流、看電視節目/短片/電影/聽音樂、看直播購買商品和服務(Live Commerce)、金融交易、閱讀在線帖子/新聞/文章/書籍、發送和接收電子郵件、在線購物、在線工作/會議、在線游戲。
其中,看直播購買商品和服務(Live Commerce)占比34.1%,在線購物占比24.55%。
ETDA主任Chaichan Mitphan表示:“Live Commerce雖然是今年首次被調查的活動,但在泰國人最常進行的熱門在線活動中排名前5位,這反映了Live Commerce是一項被視為泰國人越來越受歡迎的活動。”
觀看Live Commerce次數最多的是Y世代,觀看率達到64.65%,女性觀看次數多于男性。Y世代在“在線購物者”中占據主導地位,占比88.36%;其次是X世代(84.55%)、Z世代(81.53%)、嬰兒潮一代(74.04%)和Gen Builders(52.30%)。
在網購產品上,Y世代購買最多的產品是衣服、鞋子、運動器材和配飾,其次是化妝品;X世代購買最多的產品是衣服、鞋子、運動器材和配飾,其次是消費品;Z世代購買最多的產品是衣服、鞋子、珠寶首飾,其次是化妝品;嬰兒潮一代購買最多的產品是消費品,其次是食品;Gen Builders購買最多的產品是生鮮食品。
在網購原因上,選擇便宜的占比最高,為63.10%;其次是產品種類豐富(58.73%);易于使用(45.81%);11.11、12.12等促銷及閃購(44.39%);運費便宜或免運(34.10%)。
在網購渠道上,最受買家歡迎的渠道有e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee),占比75.99%;Facebook(61.51%);網站(39.7%);LINE(31.04%);Instagram(12.95%);Twitter(3.81%)。
賣家最愛用的渠道有Facebook占比最高,為66.76;e-Marketplace(55.18%);LINE(32.05%);Website(26.67%);Instagram(19.91%);Twitter(9.90%)。
在網購支付上,泰國人更喜歡通過銀行應用程序轉賬支付,占比高達67.32%,其次是貨到付款(Cashon Delivery或COD)58.49%、電子錢包(e-Wallet)24.43%、信用卡17.09%以及PayPal或Google Pay等在線支付服務15.51%等。
