跨境退貨解決方案“店小保”已開啟30天免費試用

9月13日消息,跨境退貨解決方案“店小保”應用從昨日開始已開啟“免費試用”活動,活動時間為2022年9月12日至2022年10月11日。
活動對象是指店小保新用戶,建店時間大于90天,該時間以簽約加入店小保服務的時間為準。
活動期間內,店小保新用戶發貨且符合保障范圍,可享受最長30天的免費試用,免費試用服務費上限500元人民幣,免費試用訂單數上限100單(體驗時間/服務費/訂單數任一條件到達上限,免費試用活動終止)。
需要注意,試用服務費=訂單商品實際支付金額*簽約費率;按店鋪維度參與活動,如一個營業執照下有多個店鋪,需要分別簽約加入服務;每個店鋪最多只能參加一次免費試用活動;如之前已下載安裝店小保應用,但尚未簽約,仍視作新用戶,可參與本次活動。
此外,商家的已發貨訂單將自動享受店小保退貨保障服務。具體來說,如果買家發起退貨申請,商家可通過店小保提供的免費運單,將退貨商品免費郵寄至海外本地指定地址。
查勘通過后,賣家可獲得退貨商品實際支付金額80%的賠付,貨權轉移至店小保,買家可原路收到退貨商品貨款。
值得一提的是,今年6月,SHOPLINE和國泰產險合作推出首款以保險為工具的應用——店小保,專為SHOPLINE跨境賣家提供一站式便捷無憂海外退貨解決方案。
店小保提供由退貨產生的逆向物流、倉儲、貨值保障,化解跨境行業退貨處理難題。歷史數據顯示,加入海外退貨保障服務后月均銷售額提升30%,客訴率降低52%,買家體驗感獲得極大提升。
使用店小保的店鋪還可以給商品打出“FREE RETURN”標識,提升購買率;提供海外本地倉48小時完成查勘、7x24小時在線客服電話、專屬小二對接、高效服務響應機制。

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