亞馬遜減少跨區域調配及包裹運輸距離
5月15日消息,有媒體報道,亞馬遜公司已全面改革其物流網絡,縮短包裹在美國的運輸距離,以加快配送速度。亞馬遜調整了網站搜索結果排名,將倉儲位置距離最近的商品展示在搜索結果靠前位置。
亞馬遜高管、分析師和亞馬遜平臺賣家稱,該公司的改革縮短了交貨時間,改變了庫存管理模式,并調整了客戶在亞馬遜旗艦電商網站上看到的搜索結果。
此前亞馬遜在美國是以全國性模式運營其國內配送業務,將客戶需要的產品運送到全美各地。即買家購買的是哪個倉庫的商品,不管距離多遠,都會從這個倉庫發貨。
不久前亞馬遜將美國物流配送網絡劃定為八個區域,并在每個地區存放常訂購的物品,旨在實現各區域的獨立運作,使運輸盡可能地本地化。亞馬遜運輸部門副總裁Udit Madan說,這種安排意味著,除非必不得已,否則亞馬遜不會跨區域調配商品。
另外,亞馬遜還推出了另一項舉措,即擴大當日達配送網絡。這些配送中心通常用來存放買家需求較為迫切的商品,如洗漱用品。Madan表示,與一年前相比,2023年第一季度當日交付的使用量增加了50%,約有2600萬顧客選擇了最快的選項。
目前,亞馬遜客戶購買商品中約76%來自其所在地區的配送設施,而一年前該比例只有62%。亞馬遜將商品從履行中心到客戶的距離減少了15%,運輸成本也大幅放緩。亞馬遜全球運費第一季度增加了約2%,而上年同期為14%。
(圖源:亞馬遜官網)
值得一提的是,近日亞馬遜通過電子郵件向數量不詳的Prime訂閱者發布通知,客戶如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地點的公司取貨點取回價值25美元或以上訂單,亞馬遜將為其提供10美元的自提商品費。
紐約州北部的航運顧問Dean Maciuba收到了這封郵件通知,他表示,增加亞馬遜取件點的使用將幫助該公司繞過昂貴的住宅包裹投遞,并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機會”,這還有助于培訓消費者直接向公司提交退貨。
據了解,亞馬遜去年底將其包含免費送貨優惠的年度Prime訂閱價格提高了20美元至139美元。它還提高了免費雜貨店送貨的最低訂單門檻,鼓勵客戶在一周中的指定日期送達所有包裹,并擴大了更快的當天包裹送貨服務,訂單金額低于25美元。
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