亞馬遜調查：71%意大利消費者喜歡購買二手和翻新商品
12月19日消息,亞馬遜近日發布的新研究顯示,意大利人喜歡尋找便宜的二手商品。71%的受訪消費者表示,他們喜歡尋找二手商品和翻新商品的優惠,其中41%的消費者表示,他們總是首先尋找二手商品,幾乎相同的數字(41%)表示,他們這樣做的時間已超過五年。
這項研究以2000名18歲至65歲以上的意大利人為樣本,還發現94%的消費者在網上購物時會檢查舊貨與新貨的價格,44%的消費者拒絕為任何產品支付全價,無論是正品還是原價。服裝、技術或家居用品。這種對購買優質二手和翻新產品的開放態度可能會反映在該國的圣誕禮物中,50%的人表示他們愿意向親人贈送一件優質二手商品,而2022年這一比例為19%。
來源:亞馬遜意大利新聞發布官網
盡管人們熱衷于購買二手和翻新產品,但只有四分之一的受訪者(26%)會在電器損壞時進行維修。8%的受訪成年人表示,烤面包機和水壺等物品損壞后,他們會直接扔掉,而不是修理它們,而21%的人則表示會回收這些物品。人們放棄維修的最常見原因是不知道從哪里開始,并擔心維修嘗試會使情況變得更糟。
通過搜索Amazon Second Chance,客戶可以找到購買退貨和翻新產品的方法,以及找到有關回收和交換電子產品的提示家庭維修以外的產品。
2022年,亞馬遜通過Amazon Seconda Mano和Amazon Renewed在歐洲銷售了數千萬件產品,這些產品經過改造、重新包裝和包裝。消費者可以在延長產品壽命的同時,以低于推薦售價50%的價格進行交易。
意大利亞馬遜上最受歡迎的“第二次機會”購物機會包括咖啡機和機器人吸塵器等廚房用具、藍牙耳機、智能手表和平板電腦等消費電子產品、游戲機和游戲產品、個人和家用設備護理,例如電動牙刷和剃須刀、吹風機、LED燈泡和智能電視。
圖源:Amazon Renewed官網截圖
調查顯示,Z一代(包括1996年以后出生的人)最有可能購買二手物品:他們穿的衣服中平均有33%是二手的,擁有的科技設備中平均有35%是二手的。超過一半(52%)的受訪Z世代通常會先購買二手物品,但只有四分之一(26%)會修理損壞的電器。
年齡在27歲至42歲之間的千禧一代消費者最愿意學習如何修理損壞的科技產品:44%的受訪者表示他們在過去12個月內曾參觀過“維修中心”。超過三分之二(67%)表示他們已成功關注YouTube上的DIY維修視頻。
研究還顯示,年齡在41歲至56歲之間的X一代消費者中,38%的人更傾向于使用汽車,但30%的人承認,他們寧愿避免家庭修理,也不愿購買新產品。
來源:亞馬遜意大利新聞發布官網
在所有世代中,Z世代(18%)和千禧一代(12%)最有可能將二手物品作為禮物贈送并假裝是新的,其次是X世代(11%)和嬰兒潮一代(4%),后者年齡介乎59至77歲。
接受調查的嬰兒潮一代也是最不可能嘗試修理和延長其財產壽命的人之一,只有34%的人在購買新物品之前先尋找二手物品。
削減成本是所有年齡段人群以實惠價格購物的主要原因,81%的人同意省錢是件好事,即使你有能力不省錢。42%的受訪者還認為購買二手產品對延長使用壽命很重要。
通過在Amazon Second Hand和Amazon Renewed上購物,顧客可以從亞馬遜及其銷售合作伙伴那里找到優質的二手和翻新商品,包括電子產品、家具、玩具、工具、廚房用具、服裝等。所有產品都經過仔細檢查和分級。購買商品可獲得亞馬遜30天退貨政策和客戶服務的支持。
