亞馬遜：6月1日起針對高退貨率商品收取退貨處理費
5月13日消息，亞馬遜全球開店今日發布消息稱，2024年6月1日起，亞馬遜將針對所有分類(服裝和鞋靴除外)的高退貨率商品收取退貨處理費。該費用僅適用于退貨率超過每個分類特定閾值的商品。
另外，以下情況可以豁免收取退貨處理費：商品(子ASIN)每月FBA配送的數量少于25件，則該商品的退貨可豁免;如果商家注冊了亞馬遜物流新品入倉優惠計劃，對于每個符合要求的父ASIN，亞馬遜將免除最多20件商品的退貨處理費，退貨商品必須在首件庫存接收之日后的180天內送達亞馬遜運營中心。
圖源：亞馬遜全球開店公眾號
需要注意的是，對于服裝和鞋靴類商品，亞馬遜會對買家退回的每件商品收取退貨處理費。亞馬遜不會設置任何閾值，并且會在退貨時收取相應費用。
據了解，商品的退貨率是指當月售出的商品在當月及隨后兩個日歷月退回的部分，占當月售出的商品數量的百分比。例如，6月的退貨率是6月售出的商品在6、7、8月期間退回的部分，占6月售出商品百分比。
圖源：亞馬遜全球開店公眾號
高退貨率商品就是超過退貨率閾值(適用于服裝和鞋類之外的所有商品)的商品，只有當您的商品退貨率超過閾值時才會被收取退貨處理費。
關于查看商品退貨率：2024年5月1日起，賣家可以在亞馬遜物流退貨頁面(又名買家退貨控制面板)上查看其商品的退貨率;每個分類的退貨率閾值也將于2024年5月1日在幫助頁面和亞馬遜物流退貨頁面上公布;賣家可以查看其退貨率的歷史趨勢，以及已配送數量、退貨商品和退貨商品數量的歷史趨勢，這些商品超過了將收取費用的閾值。
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