微信小商店運營分將于7月12日上線
7月6日消息,近日,微信團隊發(fā)布小商店運營分上線公告,微信平臺將于7月12日上線運營分,通過扣分形式對商家違規(guī)行為進行管理。即當(dāng)商家因違規(guī)扣分導(dǎo)致運營分至某些節(jié)點時,將觸發(fā)相應(yīng)處理措施。
據(jù)了解,每個店鋪的初始分數(shù)為100分,平臺根據(jù)違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴重程度、實施違規(guī)次數(shù)等進行相應(yīng)的扣分管理。當(dāng)扣分達到節(jié)點時,平臺將對店鋪采取相應(yīng)處理措施,包括但不限于限制新增商品上架能力等。
商家可在“小商店后臺-商家成長-違規(guī)記錄”查看店鋪當(dāng)前運營分及扣分明細。
微信表示,若當(dāng)次扣分后,運營分分值處于兩節(jié)點中間,則觸發(fā)分數(shù)較高的節(jié)點對應(yīng)處理;若當(dāng)次扣分前已觸發(fā)處理,本次扣分后分值仍處于同一節(jié)點區(qū)間,則不處理;若當(dāng)次扣分前已觸發(fā)處理,本次扣分后分值達到下一節(jié)點區(qū)間,則需累計處理。
舉例說明:店鋪1月1日因違規(guī)扣分25分,扣分后總分為75分,觸發(fā)限制新增商品上架能力3天;1月3日再次因違規(guī)扣分25分,扣分后總分為50分,再次觸發(fā)限制新增商品上架能力7天,則從1月1日起,共計限制新增商品上架能力10天。
需要注意的是,微信小商店運營分考核周期為半年,即平臺將于每年1月1日零時、7月1日零時為店鋪恢復(fù)至100分。如商家處于平臺處理期間,則需等處理結(jié)束后回分;如店鋪已被平臺下架,或分數(shù)累計扣除100分的,則永久無法回分。
此外,商家收到站內(nèi)信處理通知后,前往違規(guī)記錄可查詢店鋪當(dāng)前違規(guī)扣分情況及發(fā)起申訴。同時,商家需在收到處理通知后30天內(nèi)發(fā)起申訴,且每條違規(guī)記錄僅有一次申訴機會,若未在該期限內(nèi)發(fā)起申訴,則視為對違規(guī)扣分及處理無異議。
