58同城發布居民零售和互聯網銷售服務就業趨勢：視頻主播供需兩旺
9月20日消息,58同城近日發布了《中國生活服務業就業指數報告(2022)》,報告中對2021年居民零售和互聯網銷售服務領域的招聘與就業情況進行分析,對就業指數、地域特征、典型崗位和求職者畫像等情況進行分析梳理。
根據就業指數,2021年居民零售和互聯網銷售服務領域就業指數基本在3以下,低于生活服務業就業指數及藍領指數,供需相對平衡。疫情影響下,居民線上消費需求明顯增長,帶動電商類、主播類崗位招聘需求增長,相關崗位具備的靈活性等特點吸引求職者入職。2021年二、四季度,受618、雙十一等電商節點影響,招聘需求有所增加,就業指數增長。
從地域來看,2021年居民零售和互聯網銷售服務領域招聘需求TOP5省份依次為廣東省、四川省、浙江省、河南省及江蘇省,其中四川省缺口最大,江蘇省相對較小。2021年三季度就業指數各省份均回落至3以下,供需問題趨于穩定并持續到第四季度。
在招聘需求方面,店員/營業員位居2021年居民零售和互聯網銷售服務領域招聘及求職需求首位,招聘需求同比上升18%,求職需求同比下降17%,供需差異呈擴大趨勢,就業指數也由0.84上升至1.2。視頻主播招聘需求同比增長68.8%,受疫情影響,更多企業轉向線上直播業務,企業對視頻主播招聘需求有所提升。
求職需求數據顯示,TOP5典型職位的求職需求中僅視頻主播呈大幅增長趨勢,同比增長70.6%。線上職位的電商客服,對求職者吸引力有所下降。整體求職需求中店員/營業員需求仍居首位。
從就業指數來看,2021年居民零售和互聯網銷售服務領域招聘就業指數TOP5職位分別為理貨員/陳列員、電商客服、促銷/導購員、視頻主播、店員/營業員。其中,視頻主播作為新興職位,延續2020年以來供需兩旺的趨勢,就業指數相對平穩。電商客服四季度需求驟增,與新興職業崗位的競爭優勢不明顯,招聘壓力有所提升。
2021年,電商客服女性求職者占比超七成,35歲以下占比超九成,求職者整體保持年輕化態勢。學歷分布上較2020年變化不大,本科及以上仍處較低占比,整體求職者以大專以下居多。
