支付寶商家群升級三大功能 支持商家私域運營

10月12日消息,據支付寶開放平臺消息,支付寶商家群再次升級:開放10余個公私域和線下入群場景,群運營結合“繁星計劃”流量激勵已出街;開放更多產品能力,商家可免研免費使用;支持3000萬人進私域,擴容上限更大、免費開放更多數據資產。
(圖源 支付寶開放平臺公眾號,下同)
據介紹,支付寶商家群將對商家免費開放公私域和線下場景,通過商家群串聯起支付寶支付成功頁、小程序、直播間、消息、會員卡組件、線下掃碼、IoT機具等10余個場景。入群也更方便,支持一步入群,無需二次操作可直接選擇進入相關的群聊。
此外,群運營結合“繁星計劃”流量激勵也正式上線。商家通過參與“繁星計劃”政策,持續做好商家群運營可以獲得按月的激勵點數,用于在支付寶數字推廣平臺使用,進而形成群運營與端內其它運營場景的流量閉環。
同時,支付寶商家群對商家免研免費開放更多產品能力,包括市面上需要商家投入研發成本的群內運營位、抽獎、裂變等核心功能點,以及按照會員與非會員、地域城市分層入群等精細化能力。考慮到連鎖品牌商家的區域化分級運營需求,支付寶商家群還支持社群分級管理能力。
另外,支付寶商家群目前支持3000萬人進私域,每個主賬號下可以創建200個群組,單個群組支持創建300個群聊,每個群聊500人,且支持白名單擴容,擴容上限更大。當單個群用戶人數達到最高上限時,系統支持自動裂變新群聊,無需自行投入活碼研發。
包含用戶資產指標(用戶數、新增/退群用戶數、入群來源)、互動留存指標(訪問人數、互動率、留存率)、引流轉化指標(引流小程序、引流直播間、券交易轉化)等多項精細化數據資產,均面向商家免費開放。在商家群產品前期測試階段,商家通過群運營日均可帶來12%的營銷轉化。
目前,商家只要已開通支付寶小程序,并通過認證的支付寶企業賬號及個人賬號(包含個體工商戶),即可開通使用支付寶商家群產品。
