快手上線“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”商家認(rèn)證
7月6日消息，今日，快手官方發(fā)布公告稱，快手平臺上線“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”商家認(rèn)證。“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”認(rèn)證旨在篩選履約、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量好的生鮮行業(yè)商家，為商家提供更醒目的行業(yè)認(rèn)證標(biāo)識。
“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”每月10號評選一次，商家必須同時(shí)符合以下評定要求：
商家必須為生鮮行業(yè)商家;近60天內(nèi)達(dá)到購物體驗(yàn)星級4.5星及以上的天數(shù)≥40天;商家近30天銷售額和直播時(shí)長加權(quán)排名在行業(yè)前10%;必須開通“壞了包賠”和“極速退款”兩項(xiàng)服務(wù);過往30天無任何負(fù)向行為的違規(guī)記錄(包含警告、扣分、封車等);回頭客指數(shù)得分要高于行業(yè)平均水平。
當(dāng)商家被認(rèn)證為“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”，消費(fèi)者和商家可以在店鋪頁、商詳頁、訂單列表頁、訂單詳情頁等看到專屬標(biāo)簽展示，同時(shí)在快手內(nèi)容消費(fèi)、購物的多個(gè)場景透出“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”標(biāo)識，強(qiáng)化消費(fèi)者信任。
在其他條件相同的情況下，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推薦“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”的直播間。
需要注意，商家購物體驗(yàn)星級的數(shù)據(jù)是每天更新的，滿足“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”認(rèn)證條件，需要在近60天內(nèi)有40天的購物體驗(yàn)星級分?jǐn)?shù)達(dá)到4.5星及以上。
商家可以咨詢行業(yè)小二，確認(rèn)近30天銷售額和直播時(shí)長加權(quán)排名是否在行業(yè)前10%。
另外，“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”僅僅針對生鮮行業(yè)商家，只要符合評定標(biāo)準(zhǔn)的商家，都可以成為“生鮮優(yōu)質(zhì)服務(wù)主播”，沒有名額限制。
值得一提的是，近日，快手發(fā)布可關(guān)于2022年6月超時(shí)未發(fā)貨訂單清理的公告(以下簡稱“公告”)。
公告稱，7月5日起對2022年6月30日及以前應(yīng)發(fā)未發(fā)訂單進(jìn)行專項(xiàng)治理。若賣家還有2022年6月30日及以前超時(shí)未發(fā)貨的訂單，請?jiān)?月11日前盡快完成發(fā)貨，逾期將按照平臺違規(guī)管理規(guī)則進(jìn)行處罰，訂單明細(xì)見商家后臺。
