抖音回應“外賣功能上線”：已開放部分團購商品的配送服務
7月15日消息,今日早間,有媒體報道“抖音可以點外賣了”,有用戶反映,在抖音內的一家餐飲店,可以購買送貨上門的烤肉套餐。
抖音生活服務相關負責人回應稱:抖音生活服務正在部分城市開展助力商家復蘇活動,考慮到商家和用戶的實際需求,也為了更好地保障用戶體驗,助力經濟復蘇,平臺嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務,目前該項目還在探索階段。
據了解,抖音App上的部分餐飲店鋪主頁,出現了“團購配送”的新功能,點擊進入并填寫地址后,可以直接下單配送。但和商家自建外賣小程序,或接入第三方外賣小程序不同的是,該功能由抖音提供,這也是抖音首次正式進軍餐飲配送服務。
接近抖音人士表示,目前抖音尚未有屬于自己的配送團隊,仍然需要依靠商家自己聯系騎手配送,因此處于初始階段,但未來有很大的發展空間。
在此之前,抖音已經傳出即將進軍外賣的信號,但多次公開否認。去年10月份,抖音被曝將建立“心動外賣”團隊,當時,抖音相關負責人稱,目前沒有外賣相關的業務計劃,“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。
早在2020年3月,抖音短視頻上線新功能“抖音團購”,該功能的出現讓用戶能通過抖音在線即可點餐、團購、外賣。
之后,抖音上線“心動餐廳”,是國內首個基于短視頻的美食榜單。抖音用戶可實拍視頻、發布時攜帶餐廳定位及活動話題即可提名餐廳參與評選,并隨之上線“掃碼點餐”功能。用戶通過抖音App掃描餐桌上的二維碼,即可跳轉至抖音App內的點餐頁面。由于這些業務與美團業務有極大的相似性,于是業內人士紛紛猜測抖音將進軍外賣業務。
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