沃爾瑪最后一英里交付服務(wù)第一年交付量超100萬(wàn)份
8月18日消息,近日,沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官Doug McMillon在周二的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,沃爾瑪最后一英里送貨服務(wù)Walmart GoLocal在第一年的交付量已超過(guò)100萬(wàn)次。
McMillon沒(méi)有具體說(shuō)明GoLocal在何時(shí)達(dá)到了100萬(wàn)份的交付量,但在財(cái)報(bào)發(fā)布之際,GoLocal將在本月晚些時(shí)候慶祝其推出一周年。
據(jù)了解,Walmart GoLocal于2021年8月推出,是沃爾瑪利用自己的交付平臺(tái)為小型和大型零售商提供交付的新服務(wù),賣家也可以使用該交付服務(wù)為買家提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
據(jù)McMillon介紹,GoLocal使用的是Spark Driver平臺(tái)上的驅(qū)動(dòng)程序,預(yù)計(jì)到今年年底將在5,000個(gè)零售和商業(yè)地點(diǎn)交付。
沃爾瑪計(jì)劃未來(lái)將進(jìn)一步擴(kuò)大GoLocal的業(yè)務(wù),以吸引更多的賣家加入其電商網(wǎng)絡(luò)。近期沃爾瑪宣布將購(gòu)買電動(dòng)汽車,旨在增強(qiáng)最后一英里的交付能力;沃爾瑪還將InHome 雜貨配送服務(wù)的覆蓋范圍擴(kuò)大了近一倍,并提供 InHome 作為其 Walmart + 會(huì)員服務(wù)的附加服務(wù)。
沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon表示:“我們?cè)谖笠?guī)模客戶的同時(shí)又在不斷解鎖中小賣家。我們的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)將助力賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展,反過(guò)來(lái)也將增強(qiáng)沃爾瑪?shù)挠绊懥Α?rdquo;
值得一提的是,上述的Spark Driver平臺(tái)是沃爾瑪最大的交付提供商,如今已有近四分之三的送貨訂單由Spark Driver平臺(tái)上的司機(jī)完成,這一交付服務(wù)已覆蓋了84%的美國(guó)家庭。
在沃爾瑪?shù)臐M意度調(diào)查中,GoLocal服務(wù)的客戶對(duì)Spark Driver平臺(tái)的送貨服務(wù)滿意度最高。沃爾瑪商店和沃爾瑪GoLocal客戶之間有7000個(gè)取貨點(diǎn),Spark Driver平臺(tái)司機(jī)可以運(yùn)送雜貨、服裝、家居飾品和花卉等物品。
交付完成后,Spark Driver平臺(tái)司機(jī)還有機(jī)會(huì)通過(guò)Spark Driver Bonus Program和推薦獲得獎(jiǎng)勵(lì)收入。此外,Spark Driver平臺(tái)上的司機(jī)始終保留100%的小費(fèi)。
(圖源Walmart官網(wǎng))
