淘寶網新增商品品質管理規范 11月3日生效

10月28日消息,淘寶網日前發布新增淘寶網商品品質管理規范的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為了更好地促進淘寶行業發展,規范市場的交易秩序,營造良好的市場環境,便于賣家了解淘寶網的平臺品質要求,淘寶網將新增《淘寶網商品品質管理規范》。此次規則變更于2022年10月27日進行公示通知,將于2022年11月3日正式生效。
公告顯示,主要變更點:新增《淘寶網商品品質管理規范》,該規范為平臺現有品質管理規范與標準的集合,未新增新的品質要求。
具體來看,本規范適用于淘寶網賣家。本規范已有規定的,適用本規范,其他規則有特殊品質要求的,從特殊規定。賣家違反本規范出售或發布商品的,平臺將視情形按照《淘寶網市場管理與違規處理規范》處理。
品質標準方面,賣家出售或發布的商品,須符合相應的質量標準,包括但不限于國家法律、法規、規章的要求,國家標準、行業標準、地方標準、經備案的企業標準、賣家宣稱或商品明示的質量標準。賣家出售或發布的商品,須符合平臺要求的品質標準,具體各品類商品的品質要求,詳見《淘寶網商品品質抽檢規范》、《淘寶網材質標準定義表》、《行業材質標準要求》。除對商品存在使用性能瑕疵作出說明外,賣家出售或發布的商品,須具備該商品應當具備的使用性能。
賣家在商品頁面如商品標題、圖片、屬性、詳情等區域描述商品品質信息的,須符合《淘寶網商品發布規范》的規定,對商品品質作出完整、一致、真實的描述,其中:賣家應在發布商品時完整明示商品的品質信息,包括但不限于商品的品牌、規格、等級、成色、工藝、所含主要成分的名稱及含量、性能、瑕疵、商品執行標準等品質相關信息,或者其他根據商品特點和使用要求,應當事先讓消費者知曉的品質信息。具體各品類商品的信息發布要求,以《淘寶網行業管理規范》及商品發布頁面屬性設置為準;商品頁面各區域(如商品標題、圖片、屬性、詳情)對商品品質信息的描述,應當具有一致性;賣家應根據所售商品的屬性如實描述商品的品質信息,并及時維護更新,保證出售或發布的商品符合賣家描述的品質狀況。
