淘寶直播對原石行業(yè)管理規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充和修訂 11月17日生效
11月11日消息,淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》信息發(fā)布要求變更的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為了進(jìn)一步完善對直播原石主播信息發(fā)布的管理,淘寶直播將對《淘寶直播原石行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。此次規(guī)則變更于2022年11月10日進(jìn)行公示通知,將于2022年11月17日正式生效。
公告顯示,此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下:針對第三章行為規(guī)范第七條“信息發(fā)布要求”中新增關(guān)于拆包、不得代銷、不得引導(dǎo)線下交易、合買人數(shù)限制相關(guān)規(guī)范;針對第四章主播違規(guī)處理情形增加相關(guān)違規(guī)處理情形的處理標(biāo)準(zhǔn);針對第五章爭議處理規(guī)范第十二條“爭議處理規(guī)范”中新增違反上述規(guī)范的爭議處理標(biāo)準(zhǔn)。
具體來看,第三章行為規(guī)范第七條“信息發(fā)布要求”變更后,主播及賣家,應(yīng)在消費(fèi)者確認(rèn)購買后,經(jīng)實(shí)物拍照上架商品鏈接,實(shí)物拍照必須對商品進(jìn)行拆包展示商品本體,不得全程帶包裝展示和進(jìn)行切割;主播及賣家不得在直播中宣傳不實(shí)、夸大信息,不得對買家作出過度、絕對化承諾或保證;主播及賣家不得在直播中宣傳買家購買原石后可再幫助代銷/轉(zhuǎn)賣,包括但不限于在直播間宣稱:套現(xiàn)、分米、代售、變現(xiàn)、吃肉、回收等相關(guān)表述;主播及賣家不得在直播中或通過其他途徑誘導(dǎo)買家違背淘寶網(wǎng)正常交易流程進(jìn)行交易;主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺賬戶或關(guān)聯(lián)賬號,在推廣銷售原石商品過程中,不得參與合買原石份額;主播及賣家在推廣銷售原石商品過程中,如多位消費(fèi)者自行要求合買原石份額,則最大支持合買人數(shù)不得超過5人。
第四章主播違規(guī)處理情形變更后,擾亂市場秩序:以各種方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易或私下轉(zhuǎn)賬;以各種方式對買家宣稱或?qū)嶋H進(jìn)行代銷/轉(zhuǎn)賣;主播/賣家及其實(shí)際控制人的其他阿里平臺賬戶或關(guān)聯(lián)賬號,在推廣銷售原石商品過程中,參與合買原石份額;在推廣銷售原石商品過程中,合買原石份額的最大支持合買人數(shù)超過5人。
第五章爭議處理規(guī)范第十二條“爭議處理規(guī)范”變更后,主播在發(fā)布推廣銷售原石商品的過程中,不得違反本規(guī)范中第三章“信息發(fā)布要求”。若主播存在不符合信息發(fā)布要求的行為而產(chǎn)生交易糾紛,交易支持退貨退款,退貨運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失由賣家承擔(dān)。
