鄰幾便利店即時零售訂單增長60%
12月1日消息,零售平臺美團數據顯示,近30天來,鄰幾便利店即時零售訂單顯著增長。據了解,依托“線上下單,線下30分鐘送達”的即時零售,鄰幾打通線上線下全渠道,更好發揮24小時營業的優勢,服務消費者全天候和全場景的需求,開掘實打實的消費增量。近30天,鄰幾便利店即時零售訂單同比增長60%,其中合肥、銅陵等城市門店線上銷量近萬單。
據了解,鄰幾于2017年成立于安徽合肥,五年來覆蓋了安徽16個地市,門店近1000家,成為安徽頭部便利店品牌,并在2022年6月進軍福建市場。據中國連鎖經營協會發布“2021年中國便利店TOP100”榜單,鄰幾名列第35位。
資料顯示,鄰幾以熱鮮食為重點,涵蓋了自有品牌咖啡、豆漿等飲品,以及關東煮、烤腸、玉米、茶葉蛋、包點等食品。
據了解,鄰幾師從全家、7-Eleven等外資連鎖便利店,從商品結構到開店策略。然而,通過深耕區域市場,聚焦本地消費者需求,在羅森全家等外資便利店逐漸下沉的背景下,仍然展現出本土競爭優勢。
例如,鄰幾在鮮食研發上更貼近中國人的口味,通過在安徽開設食品研發工廠,做出了武漢熱干面、淮南牛肉湯等地方特色熱食小吃;針對中國家庭日常消費場景,加大米面糧油、油鹽醬醋等商品供應;針對二、三線城市,將門店打造成類似星巴克“第三空間”的感覺;貼合國內年輕人消費習慣變化,加大線上渠道布局,積極擁抱即時零售等新業態。
業內人士稱,在下沉市場中,外資便利店固定的運營方法論,針對個體顧客服務的業態,與家庭日常消費場景需求、區域本地化消費需求,自然有一些距離。
據了解,近年來國內本土便利店不僅快速發展,新冠疫情還加快了其數字化進程。《2021年中國便利店發展報告》顯示,為了與消費者建立起更為密切的鏈接,發展新的業務增長點,超8成便利店已推出線上業務,超7成企業線上業務通過與第三方合作的形式開展,線上業務銷售額貢獻占比約7%。
圖源:《2021中國便利店發展報告》
報告分析認為,受疫情影響,人們對即時配送的需求日益增加,即時零售、社區團購以全渠道、智能協同的進化路徑改造傳統零售的人、貨、場,盤活品牌商、連鎖商超、零售小店等資源,給線下實體零售帶來了新的消費場景,新的渠道潛力以及新的增量空間。
業內人士曾表示,線上線下消費者購買的商品種類有明顯差異,線上的客單價至少是線下的兩倍。從全國來看,即時零售平臺給實體門店帶來了約10%的銷售增量。
