抖音電商，一年成交14000億，官方已回應
1.抖音電商2022年交易額同比大增76%
抖音電商的成長速度太恐怖了。
根據最新消息,抖音平臺去年電商交易總額達到2080億美元,換算成人民幣大約為1.41萬億元,同比2021年增長76%。
同時,抖音海外版TikTok去年在東南亞的GMV增長超三倍,達到44億美元。
消息傳出后,字節跳動概念股持續走強。國內和海外電商業務都處于高速增長,全球化布局的抖音電商,讓同行們感受到了壓迫感。
不過,和業內此前多次流傳出電商數據時一樣,抖音電商相關負責人這次也否認了這一消息。
短短兩年的時間,抖音電商的體量和規模已經相當可觀。作為對比,拼多多2021年的成交額為24410億元,兩者之間的差距進一步縮小。
全力押注電商,字節的野心顯然還不止于此。隨著TikTok席卷全球,字節跳動將在美國、巴西、西班牙和澳大利亞等更多國家加強電商業務。
抖音電商能夠有今天的成績令人意想不到。
一直以來,電商化都是內容平臺完成商業變現最重要的方向,但內容電商從來都是一門入行容易做好難的生意。
例如,小紅書、B站、微博、知乎等平臺歷經多年,也沒有把電商模式跑通。
那么多內容電商平臺都沒有走通的路,憑什么抖音電商可以異軍突起呢?
首先,抖音擁有目前最大的C端流量,TikTok月活躍用戶數量沖破10億,具有龐大的用戶基礎。
其次,抖音發力電商的決心很堅定,背后的字節跳動也是一臺高速運轉的賺錢機器。
因此,抖音可以大膽地在內容和電商之間尋找平衡,找到自己的獨特定位。
實際上,每一個電商平臺都是一個銷售渠道,但是內容電商同時也是一個重要的營銷種草陣地。
從交易效率來說,淘寶是最高的。在這一點上,基礎設施并不完善的內容電商很難與傳統電商平臺相提并論。
但是,內容電商可以另辟蹊徑,調動全生態的力量來支持電商業務的開展。
抖音非常擅長做這件事。
正視內容電商作為營銷陣地的價值,平臺需要做的是為商家提供更多的工具,來觸達更多消費者。
今年以來,抖音不斷完善內容生態,長視頻、短劇、圖文等廣泛涉獵,本質都是為了推動電商業務向前。
不僅如此,就連字節跳動曾經的王牌產品今日頭條也被接入抖音電商。
(今日頭條中來自抖音電商的商品)
可以說抖音是字節流量的集大成者,而這些流量全部被抖音拿來支持電商、廣告、直播、本地生活業務等。其中,電商是最核心的板塊。
日前,抖音開放平臺上線。有效整合后,抖音內部資源將得到最大效率地利用。
內容算法下,抖音電商漸漸形成了自己的獨特優勢。完成了從內容到電商的初步轉變,抖音成了商家打造爆品的平臺。
有一句流傳很廣的話叫作“流水的網紅,鐵打的抖音”,每一位主播都是抖音的一個人形產品,而真正的商品更迭速度只會更快。
這種快速完成冷啟動又快速更迭的特性賦予了抖音電商區別于淘寶的優勢。
但是靠興趣和流量來觸達消費者的直播和短視頻,無法完全承載一個品牌的運營需求。于是,抖音進一步向貨架電商靠攏。
2.抖音電商是怎么做到的?
過去的一年里,抖音電商最大的成果,便是完成了向全域興趣電商的進化。
內容場景、貨架場景與營銷場景三者的高度協同,為抖音電商釋放出了更大的增量空間,這也是抖音電商之所以可以快速成長的基石。
5月,抖音電商宣布由興趣電商升級為全域興趣電商。生態大會還提到,未來新場域的占比將高達50%以上。
此后,抖音電商的發展重心就發生了改變,一邊調整組織架構,一邊趁大促活動植入商城和搜索心智。雙管齊下,抖音電商的成果非常顯著。
人員架構方面,8月份,抖音電商宣布將分成兩條業務線,即內容業務和貨架業務,未來主要做商城和品牌。
大促方面,商城和搜索成了抖音電商的著重強調點。
618期間,抖音商城場景帶動銷量同比大增514%,搜索場景帶動銷量增長293%。雙11,抖音商城作為主要的活動陣地,首戰雙11并創下佳績。年貨節,抖音商城商品總曝光量達815億,43個品牌實現破千萬的交易額。
(抖音電商雙11部分戰報)
改變大促以直播電商為主的玩法后,抖音商城捷報頻傳,貨架場景在全域GMV中的占比穩步提高。
此外,完善物流、供應鏈、金融等環節,抖音還在加快電商閉環建設。尤其是物流配送和供應鏈短板,今年以來取得重大突破。
目前為止,抖音已經接入京東快遞、順豐、中通、圓通、韻達、中郵速遞六大快遞公司,平臺開放物流體系基本形成。
2021年,抖音還上線了自己的電子面單系統。物流補課的同時,抖音也和淘寶、京東等一樣,把用戶數據牢牢掌握在自己手里。
物流供應鏈之外,電商金融也是一個至關重要的板塊。
就在最近,字節跳動與金融服務巨頭摩根大通達成合作,進軍全球支付領域。該領域的合作成果將把字節的全球電商事業推向一個新的高度。
事實上,早在2020年,字節便已經拿到了支付牌照。2021年,抖音支付在抖音商城上線。
在抖音這個超級APP里,構建一個完整的電商閉環,這條路已經走得七七八八了。
3.抖音電商的下一步
抖音電商還沒有走到終點,剩下的路難度驟增。電商步入深水區,抖音將與淘寶、京東等正面掰手腕。
現在,雙方之間的競爭已經到了關鍵期。
上文已經提到過,直播和短視頻并不足以承載品牌長期經營的需要。因此,抖音電商向全域場景升級。
實際上,商家和品牌的本質就是在經營復購率,沒有復購就需要額外的營銷成本來維持日常的業績。
所有人都知道,每天都靠額外花錢才能維持日常業績,是無法長遠的。
因此,抖音想要走得更遠,僅僅成為一個打爆平臺還不夠,還要努力爭取更多的商家把抖音當做最主要的經營陣地。
同樣,只有商家把抖音當成最主要經營陣地的時候,抖音能夠獲得的利益才是最大的。
但是這需要很強的復購率,目前只有傳統電商平臺可以做到,抖音大力搭建貨架電商的邏輯也在這里。
不過,抖音電商正處于一個有利于后來者的競爭環境,流量端被打散,物流等基礎設施都是開放資源。
公平競爭中考驗平臺的綜合實力,抖音電商等新興電商勢力更加有機可尋。
對于抖音電商來說,只需要埋頭深化平臺電商生態就好。繼續優化貨架場景,隨著時間的增長,用戶復購的習慣也會被慢慢強化。
同時,電商基礎設施的完善必定會為抖音電商吸引更多優質商家。朝著更多商家的主經營陣地邁進,抖音電商的客單價也會邁入新臺階。
字節跳動想要真正成為互聯網的一極,沒有電商不行,但只靠電商也不行。
跳出電商,跳出流量,站在整個企業的角度來說,字節的力量還太過單薄。不過,那就是另外一個故事了。
