快手電商開展“超市/清倉(cāng)場(chǎng)景”營(yíng)銷推廣行為專項(xiàng)治理
3月24日消息，快手電商日前公告稱，為保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、維護(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)商戶/帶貨達(dá)人的合法權(quán)益以及凈化平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，杜絕不合規(guī)商品，平臺(tái)決定針對(duì)“超市/清倉(cāng)帶貨”類場(chǎng)景的商品質(zhì)量問題以及宣傳推廣行為開展專項(xiàng)整治，包括但不限于“發(fā)布虛假宣傳信息—商品信息與宣傳不符”、“商品質(zhì)量問題—關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合格/不合規(guī)商品”等違規(guī)場(chǎng)景。
截自快手電商關(guān)于規(guī)范“超市/清倉(cāng)場(chǎng)景”營(yíng)銷推廣行為的專項(xiàng)治理公告
違規(guī)推廣行為包括，直播間或短視頻展示的實(shí)物商品和詳情頁或者用戶收到的商品信息不一致，主要包括商品的大小，規(guī)格，品牌等信息。直播間或短視頻故意介紹混淆，商品的實(shí)際種類和宣傳不符。通過直播鏡頭或者只展示商品部分信息讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解;商品小于日常認(rèn)知，但是沒有進(jìn)行直播間有效比對(duì)展示。
違規(guī)商品包括用戶收到的商品信息和詳情頁展示的信息或達(dá)人宣傳的不符。商品詳情頁信息對(duì)于大小，規(guī)格，品牌等描述不清楚或者存在故意混淆。
截自快手電商關(guān)于規(guī)范“超市/清倉(cāng)場(chǎng)景”營(yíng)銷推廣行為的專項(xiàng)治理公告
快手電商表示，自即日起，平臺(tái)將會(huì)持續(xù)對(duì)“超市/清倉(cāng)”場(chǎng)景進(jìn)行巡查監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商戶/帶貨達(dá)人出現(xiàn)以上違規(guī)情形的，平臺(tái)將依據(jù)《“商品質(zhì)量問題”實(shí)施細(xì)則(商戶)》《“發(fā)布虛假宣傳信息”實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》等規(guī)定，對(duì)商戶/帶貨達(dá)人采取包括但不限于違規(guī)商品下架、全店商品下架、限制推廣投流、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、暫停使用購(gòu)物車功能、支付違約金等處置措施，直至清除平臺(tái)、終止合作。
值得一提的是，快手電商日前還發(fā)布了關(guān)于新增《快分銷推廣者主體資質(zhì)管理辦法》的意見征集通知。
通知顯示，快手快分銷平臺(tái)將對(duì)入駐快手電商并尋求或已開通推廣權(quán)限的推廣者(含帶貨達(dá)人、招商團(tuán)長(zhǎng)、快賺客)進(jìn)行主體資質(zhì)認(rèn)證，不同主體類型所需資質(zhì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不同。推廣者提交的資質(zhì)需滿足真實(shí)性、完整性、有效性原則。
截自快手電商關(guān)于新增《快分銷推廣者主體資質(zhì)管理辦法》的意見征集通知
此規(guī)則適用于入駐快手電商的所有推廣者(包括帶貨達(dá)人、招商團(tuán)長(zhǎng)、快賺客)。目前該規(guī)則處于意見征集期，征集有效期為2023年3月23日至2023年3月30日。
