抖音電商將對不支持預(yù)售發(fā)貨模式類目存量在售商品進(jìn)行清理
4月20日消息,抖音電商公告稱,為保證平臺正常有序經(jīng)營,營造健康的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,平臺將依據(jù)預(yù)售管控標(biāo)準(zhǔn)《“全款預(yù)售”發(fā)貨模式適用范圍說明》,對不支持預(yù)售發(fā)貨模式的類目存量在售商品進(jìn)行清理。
公告顯示,商家應(yīng)在4月25日前完成商品發(fā)貨模式調(diào)整,如未及時(shí)調(diào)整,平臺將在4月26日對在架預(yù)售商品統(tǒng)一下架。
截自抖音電商關(guān)于不支持預(yù)售商品類目調(diào)整的臨時(shí)公告
據(jù)了解,抖音電商目前共有9種發(fā)貨模式,分別為現(xiàn)貨發(fā)貨模式、階梯發(fā)貨模式、預(yù)售發(fā)貨模式、SKU預(yù)售發(fā)貨模式、現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式、QIC倉發(fā)貨模式、拼團(tuán)發(fā)貨模式、其他物流發(fā)貨模式(非平臺合作物流)、拆合單發(fā)貨模式。
其中,預(yù)售發(fā)貨模式即商家設(shè)置預(yù)售活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后,在承諾發(fā)貨時(shí)效內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。平臺支持商家選擇全款預(yù)售及定金預(yù)售兩種預(yù)售模式。預(yù)售發(fā)貨對于發(fā)貨時(shí)效的要求,預(yù)售活動(dòng)周期結(jié)束后,商家需在承諾發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨,商家自行設(shè)置,具體時(shí)效以平臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。對攬收時(shí)效的要求,商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。
截自抖音電商《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》
需要注意的是,商家需同時(shí)滿足商家體驗(yàn)分>4.4且物流分>4.4(部分類目除外,實(shí)際以后臺展示為準(zhǔn));商品價(jià)格≥20元(部分類目除外,實(shí)際以后臺展示為準(zhǔn));僅限非服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品適用等三個(gè)條件,方可使用全款預(yù)售發(fā)貨模式。
此外,若使用全款預(yù)售的商家其全款預(yù)售訂單產(chǎn)生批量投訴,或不符合預(yù)售使用門檻,平臺有權(quán)取消其全款預(yù)售發(fā)貨模式使用權(quán)限,并對預(yù)售商品進(jìn)行下架操作。
根據(jù)《“全款預(yù)售”發(fā)貨模式適用范圍說明》,全款預(yù)售模式商品主要集中在生鮮行業(yè)、親子生活行業(yè)、個(gè)護(hù)家清行業(yè)、美妝行業(yè)、珠寶潮奢行業(yè)、食品行業(yè)、酒/滋補(bǔ)保健行業(yè)、汽車行業(yè)、消費(fèi)電子家居生活行業(yè)、鮮花假發(fā)行業(yè)。
截自抖音電商《“全款預(yù)售”發(fā)貨模式適用范圍說明》
