抖音電商制定《店鋪名稱及logo質量評估規范》
6月5日消息,抖音電商公告稱,為了規范平臺內(域名為jinritemai.com)店鋪名稱的申請、修改等行為,給商家及消費者提供更加優質的體驗,根據相關法律法規,平臺特制定《店鋪名稱及logo質量評估規范》。該規范目前處于意見征集期,意見征集期為2023年6月5日至2023年6月12日。
店鋪logo主要考核指標包括基礎質量、展示要素、信息價值三大項,基礎質量又從清晰度(圖片的清晰情況)、色彩飽和度(圖片各元素色彩搭配情況)、整潔度(圖片中對主要信息的遮擋或涂鴉情況)、尺寸(圖片的大小適配情況)進行衡量,展示要素從主體形象(主要表達的元素完整度、呈現美觀度等情況)、背景形象(背景形象整潔度、美觀度等情況)進行衡量。信息價值從專業性(圖片對品牌、類目、商品等表達情況)、可讀性(閱讀難易程度和信息表達直接具體等情況)、價值觀(正向價值觀表達或無不良暗示等情況)進行衡量。店鋪名稱主要考核信息價值,考察維度通店鋪logo。
截自抖音電商規則中心
當店鋪名稱或logo審核通過后會對其進行質量評估。若店鋪名稱或logo各考核項判斷指標全部“良好”,最終結果為“良好”;各考核項未全部“良好”,其中有一項或者多項良好或“合格”,最終結果為“合格”;各考核項未全部“良好”,一項或多項“不合格”,最終結果為“不合格”。判斷完成后會在店鋪診斷呈現判斷結果,可根據判斷結果和具體原因進行合格和良好的提升。
當店鋪診斷結果為不合格,平臺有權通知商家在指定期限內對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求,若商家在指定期限內未修改或修改后仍不符合要求的,平臺有權根據平臺規則對商家店鋪名稱或者logo重置為默認名稱和logo。
截自抖音電商規則中心
當店鋪診斷結果為不合格,平臺有權通知商家在指定期限內對店鋪的名稱或者logo進行修改直至符合要求,若商家在指定期限內未修改或修改后仍不符合要求的,平臺有權根據平臺規則對商家店鋪類型變更為企業店或個體店。
已變更店鋪后續可主動再次升級,升級后需要重新進行店鋪質量評估,未符合評估要求會再次變更為企業店或個體店。
當商家經營的店鋪類型因考核結果發生變更(包含考核不達標從旗艦店變更和變更商家考核達標的升級兩種情形)后,存在以下相關影響:店鋪命名規范需要符合對應店鋪類型的命名規范要求;店鋪綁定的認證企業號、店鋪形象號、店鋪人設號等號的命名規范需符合對應店鋪類型的命名規范要求;對店鋪類型僅允許旗艦店經營要求的類目/品牌,在店鋪類型變更期間,不可發布對應類目/品牌的商品。有旗艦店經營要求的類目/品牌,具體可見“各行業的行業管理規范及品類管理規范”。
除上述相關影響外,店鋪由旗艦店變更后,平臺將依據與變更后店鋪類型有關的規則對店鋪進行管理。
截自抖音電商規則中心
