抖音更新網絡暴力信息治理規范 發起“反網暴倡議”活動
7月27日消息,抖音發起“反網暴倡議”活動,呼吁友善表達,與社會各界共同反對和抵制網絡暴力信息。
在此次的“反網暴倡議”中,抖音呼吁各界共同“反對并抵制網絡暴力這一丑惡現象、尊重差異、善意假設、友善表達;避免發布可能會給他人帶來心理、情感和社會傷害的言論;在力所能及的范圍內,抵制此類語言”。《倡議》還表示,“反網暴就是保護我們自己,希望更多的你和你們參與其中,共建平等友善、溫暖和諧的社區氛圍和社會環境”。
目前,已有王寶強、李玉剛,主持人李小萌、郎永淳、涂磊,清華大學社會科學學院院長彭凱平,律師李叔凡,畫家史國良,學者余世存、復旦大學法學院副教授熊浩,北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華等70余位創作者先后加入“反網暴倡議”活動。對于加入的用戶,平臺將陸續在活動頁或抖音其他位置,外顯參與情況。
圖源:抖音集團公眾號
同時,抖音更新了關于治理網絡暴力信息的最新規范。《新規》表示,平臺鼓勵用戶表達,希望為每一位用戶提供平等友善的交流和互動空間。首先,平臺鼓勵用戶尊重差異,平等對待他人或群體,包容和理解彼此的差異和選擇;其次,鼓勵用戶善意假設,以同理心解讀他人的觀點和行為,全盤了解真相后再表達觀點;第三,平臺鼓勵用戶友善表達,客觀理性發表自身觀點、傳遞善意。
與此同時,《新規》強調用戶不得在平臺發布網絡暴力信息,也不得教唆、鼓動其他用戶發布此類內容或實施相關行為,具體包括:“不得使用侮辱性、歧視性的惡意言辭,攻擊、貶損他人外貌、性別、種族、身份、社會地位等個人特征”“不得造謠誹謗他人,故意捏造和傳播有關他人的虛假事實,損害其名譽和信譽”“不得威脅恐嚇他人,通過言辭或行動,威脅他人的人身安全、財產安全或社會聲譽”“不得侵犯他人隱私,出于騷擾和勒索等目的,惡意收集、曝光他人隱私信息”,以及“避免發布各類可能對他人造成心理、情感和社會傷害的不良信息,包括但不限于挖苦諷刺、道德綁架、惡意揣測、貶低歧視等”。
圖源:抖音集團公眾號
平臺除對網絡暴力信息、行為進行處置,還通過提供技術能力,積極保護用戶權益。面向受害者,抖音提供一鍵防網暴、互動權限管理等隱私設置能力幫助其阻斷網暴路徑,并提供一鍵取證能力,幫助其進行網暴證據留存;面向疑似施暴者,抖音會通過站內信、視頻推送、彈窗、交互式語音等形式,提醒其注意言論。性質惡劣或屢犯不改的,將依據規范給予相應處罰。對于易出現網暴言論的視頻評論區,平臺會配置提醒浮條等氛圍引導功能,提醒用戶理智發聲。同時,針對所有用戶,抖音還提供反饋渠道,方便反饋網絡暴力信息和行為。
《新規》明確,如果用戶所發布的內容違反上述禁止規范,平臺將根據用戶的違規情形、造成的影響等,限制不當言論內容的傳播,并對賬號進行處罰,包括但不限于:取消投稿權限、關閉互動權限、取消營利權限、抹除賬號粉絲、封禁賬號等,情節嚴重者平臺還會配合司法機關進行處理。
圖源:抖音集團公眾號
據統計,2023年7月至今,抖音共計攔截約700萬條相關信息,回查清理7.8萬條信息,處置賬號4843個,對9271個賬號定向發送一鍵防暴功能提醒彈窗。
