阿里貓享自營店將下線
1.貓享自營店下線
僅僅過去一年半左右的時間，阿里的自營業務就終止了。
8月1日，天貓旗下的自營業務“貓享”發布調整公告，天貓App中的“貓享”自營店將于今年9月30日關閉。
公告顯示，貓享自營店下線為業務策略調整，有關于商品、售后或其他相關問題，用戶可以通過電話客服或通過平臺客服進行咨詢。根據“貓享”客服介紹，“貓享”相關團隊的人員可能會有相應減少。
(圖源：天貓APP截圖)
據實測，貓享自營業務現在仍然可以下單購買，不過商品僅剩任天堂Switch、索尼PS5、微軟XboxSeriesX等少數幾款。手機品類的蘋果iPhone14Pro、三星GalaxyZFlip4等產品已經下架，筆記本、平板電腦等品類已經清空商品界面。
(天貓APP貓享自營店截圖)
據悉，貓享在去年2月份上線，搜索“貓享/貓享自營”等字樣，才會出現自營商品。此外，天貓還上線“貓享閃購”頻道，每天固定時段上線自營正品的折扣秒殺活動。阿里曾回應媒體稱，貓享只是天貓App里的一個探索項目。
貓享業務范圍和模式直接對標京東，以銷售3C品類為主，自建采購團隊、提供客服售后和物流配送。據天貓官方介紹稱，貓享業務在商品選擇上精選全球正品好貨，在售后物流等環節上，為用戶提供售后無憂的官方客服，并逐步在全國范圍內實現送貨上門。
如今貓享下線，說明了阿里這一項自營模式新項目未能跑通。
這并不是阿里的第一個自營業務，在貓享上線之前，阿里已經有了天貓超市、天貓國際等自營模式。
根據阿里2023財年年報，在截至2023年3月31日的12個月內，占阿里營收大頭的中國商業收入為5827.31億元，同比下滑1%。其中，包括天貓超市、盒馬等直營業務在內的中國商業零售業務收入同比下降2%。
2.阿里自營電商慘淡收場
其實，早在2021年底，“貓享”項目就已經開始啟動了，由FC事業部總經理趙昆(花名：空無)負責。2021年10月，天貓超市和進出口事業群升級為B2C零售事業群，其中組建FC事業部就包括在內。
彼時，一位阿里人士認為，本次事業群的升級意味著阿里在淘系之外，成立了規模對等的自營業務，B2C事業群的供應鏈成立單獨部門，表明阿里對于自營業務的投入決心空前。
貓享的自營旗艦店和天貓官方旗艦店有什么區別呢?貓享自營旗艦店的貨品是由平臺直接向品牌商進貨，同時由平臺發貨給消費者，天貓官方旗艦店的貨品所屬權則屬于品牌，品牌直接發貨給消費者。區別就像菜市場和自家超市，天貓旗艦店只需要管理品牌，而貓享自營旗艦店需要自己關注到每一件貨品。
而阿里推出貓享自營旗艦店，或許在于應對抖音、京東的競爭。天貓的基本盤一直是服飾，但這一核心類目被京東等競爭對手入侵。
2021年11月，京東宣布服飾全品類迎來入駐商家和新品上新大爆發，京東全新入駐品牌環比10月日均增長超10倍。抖音電商也在時尚居家領域發力，并邀請更多的服飾品牌商入駐抖音直播間。
貓享自營店的上線，看起來更像是阿里對京東的反擊之舉。尤其是，貓享的銷售產品是對標京東的3C數碼品類。據此前《晚點 LatePost》報道，B2C事業群拿出了比較有誘惑力的條件吸引品牌方入駐貓享，貓享給一些品牌商的點位比京東低1-2個點位(即品牌自營店賣100元給到平臺的幾個點毛利)，不同品牌有差別。
有決心并不意味著成功，而今，貓享自營業務慘淡收場，說明了阿里在布局自營業務上的條件不足。首先，在用戶心智上，京東的自營電商業務顯然更深入消費者的內心，尤其在當前流量見頂的困境下，阿里的自營電商更難以成功。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，阿里在自營電商的探索中，還沒有找到一個能夠再次強化消費者心智的有力競爭點。“貓享的下線，大概率是出于戰略考量，淘天集團還是想更專注于開放平臺的發展。”
“對于淘寶和天貓來說，自營業務費力不討好，也很難走上牌桌。淘寶和天貓想要打好手里的牌，還是需要更專注開放平臺的發展，才能繼續和拼多多、抖音電商等對手進行競爭。”莊帥稱。
3.自營賽道競爭激烈
2011年的淘寶全員溝通會上，馬云曾直言：“我在這兒愿意跟大家打一個賭：自己采購、自己銷售、自己做物流，這樣的模式走不了很久。這種模式會存在，但是它不可能成為一家真正的電子商務企業，不能幫助更多的企業。”
如今局勢逆轉，近年來自營模式反而從京東蔓延到了各大平臺。例如，今年7月7日，京東宣布推出尋源采購平臺，開始支持第三方商家為京東自營供貨。第三方商家在京麥平臺的“商機”欄目中查詢自營供貨的需求，并提出報價，被采納后即可供貨。
抖音也加快了自營電商業務的步伐。據Tech星球報道，今年，抖音電商開始布局自營美妝電商業務“美力心選”，趕在抖音618好物節期間，正式更名為抖音電商自營美妝，并在抖音APP內開設自營店鋪，銷售高端品牌美妝商品。
與此同時，抖音還開設了快時尚服裝電商業務“飛云織上”、抖音周邊文創電商“抖音文創”、主打低價的“超便宜小店”、農產品電商業務“源頭優選”、抖音酒水自營電商業務“朝釀暮飲”(已更名為抖音電商酒類旗艦店)，以及“抖音超市”等自營電商業務矩陣。
據消息人士透露，未來還會增加新的自營電商業務，包括奢侈品類目。
(圖源：Tech星球)
美團方面，2022年，美團電商內增加了品牌自營專營店，運營模式類似于“京東自營”，商品由美團電商發貨。其“美團好貨”App內上架多個品牌自營專營店，涵蓋食品、飲料、居家用品等。此外，“美團好貨”App還增加了“全球購”專區，布局跨境電商。如今，美團形成了以品牌自營電商和平臺電商為運營渠道的電商模式。
綜合來看，自營電商擁有更強的品牌力，產品質量可控，不僅能夠提升用戶的消費體驗，還能夠提高平臺的品牌影響力，增強用戶心智。但是，自營模式需要商品的采購、品控、倉儲、物流等供應鏈體系以及全交易流程管理體系一系列的完備配套設施。
尤其在激烈的市場競爭中，阿里的自營電商業務更是面臨友商全方位的比拼。無論是誰，供應鏈、產品、服務等綜合能力更強的一方，將更有機會走在前頭。可以預見的是，基于自營模式的競爭，將會越來越常態化。
