視頻號小店訂單加密全量上線時間延至10月16日
9月11日消息,騰訊官方近日發(fā)布了視頻號小店訂單加密全量上線時間更新公告。平臺計劃將全量實行訂單加密的時間調(diào)整至2023年10月16日。平臺將從9月25日開始逐步開啟訂單加密,直至10月16日全量訂單加密。
屆時被開啟訂單加密的商家訂單中,用戶的收貨信息(手機(jī)號、姓名、收貨地址)將以加密字符串的形式展示。
為保證店鋪正常運營,商家需前往視頻號小店“電子面單”功能,自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置,目前極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號小店“電子面單”系統(tǒng),可正常使用“電子面單”所有功能。屆時被開啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關(guān)設(shè)置,將無法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。
(圖源:騰訊視頻號官方公告截圖)
需要注意,順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對接中。對于全量使用前述未對接中的物流服務(wù)商的商家,將會延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。
虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級類目的訂單本次暫不啟用訂單加密,訂單加密的適用范圍可能參考平臺及商家運營情況不時調(diào)整,具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
為滿足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細(xì)收貨信息的需求,平臺每月會向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù),商家可通過小店后臺訂單詳情界面進(jìn)行解密操作查看詳細(xì)收貨信息。
對于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家,平臺將會根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。另外,線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過官方問卷進(jìn)行申請,經(jīng)人工核實無誤后可暫不切換。
(圖源:騰訊官方線下門店品牌商家申請表截圖)
值得一提的是,騰訊近日發(fā)布《視頻號直播-商家私域運營指南》,該指南羅列了視頻號公域私域間合規(guī)的導(dǎo)流方式。
為實現(xiàn)直播預(yù)熱,商家可創(chuàng)建直播預(yù)約,并設(shè)置“預(yù)約方可領(lǐng)取”的專屬優(yōu)惠券。預(yù)約將顯示在視頻號主頁。商家也可以在本場直播中推送下場直播的預(yù)約卡片。開播前,在商家或達(dá)人開通粉絲團(tuán)并設(shè)置專屬粉絲公告的前提下,已加入粉絲團(tuán)的用戶若已選擇“每次開播都提醒我”,則一定會在開播前收到開播提醒。
為將更多私域用戶引流至視頻號直播,商家可在視頻號助手后臺點擊“邀請他人推廣”按鈕,掃描彈出的二維碼后,將隨后生成的邀請鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預(yù)告的推廣人,通過轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)約直播的二維碼,增加直播預(yù)約人數(shù)。
(圖源:騰訊《視頻號直播-商家私域運營指南》)
