抖音電商開展直播間“虛構或夸大被比較價格/優惠”行為專項治理

9月19日消息,抖音電商日前公告稱,即日起,平臺將對直播間“虛構或夸大被比較價格/優惠”行為開展專項治理。據悉,抖音電商近期排查發現,部分創作者在直播間為了提升直播間用戶成交、獲取更多平臺流量,在直播間向消費者介紹商品時,虛構或夸大宣傳商品的被比較價格或優惠,甚至結合快速過款等營銷玩法,給消費者造成優惠力度大且稀有的虛假氛圍。
截自抖音電商關于直播間“虛構或夸大被比較價格/優惠”行為的專項治理公告
被比較價格指創作者通過價格比較的方式宣傳商品價格優惠時,為說明商品的價格優惠力度,所宣傳的優惠前的價格(示例:創作者宣傳某款商品官網/吊牌價為1000元,當前只賣600元,此時創作者宣傳的1000元即為被比較價格)。被比較價格,僅限于廠商建議零售價、官網零售價、吊牌價、定價四種類型。
抖音電商列舉了常見虛構被比較價違規行為,如創作者在商品分享推廣過程中,所宣傳的被比較價格不真實、不準確,或未展示商品參考價而宣傳被比較價格。違規場景包括但不限于:口播、商品賣點、直播畫面、直播間背景。
截自抖音電商關于直播間“虛構或夸大被比較價格/優惠”行為的專項治理公告
例如,達人在直播間宣傳iphone14promax官方首發價11999,自己售賣7466元,引導用戶誤以為有4500+的優惠,但實際達人并未在直播間說明規格(如手機容量),同時只上架了128G的規格(128G官網首發價為8999)。
抖音電商表示,一經發現違反上述規定的,平臺有權根據《電商創作者違規與信用分管理規則》、《“虛假宣傳-虛構被比較價格”違規細則》等規則,視違規情節對違規作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關商品、暫停或永久關閉創作者商品分享功能等處置措施。
截自抖音電商關于直播間“虛構或夸大被比較價格/優惠”行為的專項治理公告
值得一提的是,抖音商城雙11好物節招商大會將于今日下午16:00正式啟動。大會將從大促節奏及平臺核心玩法、活動招商及報名規則等多方面、多角度為商家詳細解讀,讓商家提前了解和熟悉各項規則。
雙11大促期間,抖音電商將推出官方立減、重點貨品、抖音商城金卡、運費險、抖音月付聯合分期免息等多重玩法,參與報名的商家可獲得多重流量扶持、億級流量曝光、多類平臺補貼等海量優質資源。
圖源:抖音電商營銷觀察公眾號
