京東已支持商家設置2024年春節(jié)發(fā)貨時效
1月17日消息，京東發(fā)布2024年春節(jié)發(fā)貨時效配置公告稱，為滿足商家春節(jié)期間(2024年2月4日—2月17日)差異化發(fā)貨需求，商家可于2024年1月15日起根據店鋪時間安排進行春節(jié)發(fā)貨時效配置，更好地服務廣大消費者，提升消費者購物體驗。
春節(jié)發(fā)貨時效設置時間為2024年1月15日至2024年1月31日;商品的范圍僅適用于POP非入京倉商品。
圖源：京麥商家中心公眾號
春節(jié)時效設置開放“春節(jié)正常發(fā)貨、延遲發(fā)貨”兩種類型。商家配置系統(tǒng)后，系統(tǒng)將在商詳、結算及訂單頁展示，及時向消費者透傳商品具體發(fā)貨時間。其中，商家設置春節(jié)“正常發(fā)貨”后，才可參與年貨節(jié) “春節(jié)也送貨”打標活動，實現“春節(jié)送貨”的打標。如商家不進行春節(jié)時期特殊設置，2024年2月4日—2月17日產生的訂單前臺默認展示2月21日24:00前發(fā)貨;如商品自身發(fā)貨時效晚于2月21日，則按照商品本身發(fā)貨時效展示。
針對春節(jié)期間(2024年2月4日—2月17日)產生的訂單，配置類型及其對應的前臺展示參見下表。
圖源：京麥商家中心公眾號
春節(jié)“正常發(fā)貨”時效配置需滿足：2023年11月17日—2023年12月17日期間(剔除12月11日—12月13日)延遲發(fā)貨率<2% 、店鋪含48小時及以內發(fā)貨商品且不存在紅線違規(guī)。
設置路徑為商家后臺—配送管理—承諾時效設置—特殊時效—春節(jié)正常發(fā)貨設置。春節(jié)“延遲發(fā)貨”時效的設置路徑為商家后臺—配送管理—承諾時效設置—特殊時效—累計延遲發(fā)貨設置。
需要注意的是，設置春節(jié)正常發(fā)貨的商品需要在48小時內完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。實際考核時間以商家自身商品設置的時效為準，超過商家自身設置的時效模板仍未發(fā)貨，將會觸發(fā)晚發(fā)賠的賠付。
圖源：京麥商家中心公眾號
