明星帶貨接連翻車，暴露直播電商未來走向
1.明星帶貨又翻車了
隨著近兩年直播帶貨的興起，明星帶貨已成常態(tài)，大家都已經(jīng)見怪不怪了。但是明星帶貨的翻車頻次，未免太多了些。
8月22日，有網(wǎng)友曬出在郝邵文直播間買的原切牛排，一邊用手撕開牛排一邊說道，“收到的貨跟直播間里的根本就不一樣”并質(zhì)疑“這就是明星效應(yīng)嗎?”
郝劭文方面對(duì)此做出的處理是要求刪除視頻后，再為其退款下架，在買家拒絕之后視頻依舊被強(qiáng)制下架，買家賬號(hào)也疑似被郝劭文拉黑。
說起郝劭文，經(jīng)常看直播的人應(yīng)該不會(huì)陌生。除了童星身份，自直播帶貨以來，更是通過不吵不鬧的直播風(fēng)格，和較高的性價(jià)比在直播間內(nèi)吸引了一大批粉絲，目前抖音賬號(hào)粉絲已超900萬。
事實(shí)上，這不是郝劭文第一次賣合成牛排引起網(wǎng)友不滿了。
今年5月，有消費(fèi)者在郝劭文的直播間買了“整切牛排”后，到手一看依舊是合成牛排，緊接著便發(fā)出動(dòng)態(tài)提醒郝劭文以后不要再賣這樣的牛排。一經(jīng)發(fā)出，評(píng)論區(qū)就有大波網(wǎng)友同樣表示：他這牛排質(zhì)量真的不行。
對(duì)于網(wǎng)友們的奉勸和吐槽，郝劭文并沒有作出回應(yīng);而這次的牛排事件，截止發(fā)稿，郝劭文依舊沒有做出正面回應(yīng)。
與此同時(shí)，前幾天曝出的“戚薇疑似售假”事件有了新的進(jìn)展。
就在8月22日，“機(jī)構(gòu)鑒定戚薇直播間賣假貨”詞條躍升至微博熱搜榜一，截止發(fā)稿，該話題的閱讀量已超10億。
事情的緣起是，該消費(fèi)者2月12日通過戚薇直播間購買的科顏氏白泥面膜顏色不對(duì)，但出于對(duì)戚薇的信任沒有懷疑。但近期朋友確定其白泥假貨，隨后消費(fèi)者便將這一事件發(fā)布在了抖音，引發(fā)熱議。
隨后戚薇直播間的客服與消費(fèi)者取得了聯(lián)系，表示不承認(rèn)直播間售假，但提出以“經(jīng)濟(jì)損失”的理由給予該網(wǎng)友十倍賠償，但需該網(wǎng)友將視頻刪除，同時(shí)將商品寄回;買家則希望得到公平公正的真?zhèn)舞b定結(jié)果。
目前，該網(wǎng)友先后在多個(gè)機(jī)構(gòu)，以及多個(gè)資深鑒定師，對(duì)于此白泥的判定均為“不符合正品工藝”。
事件發(fā)酵之后，有網(wǎng)友翻出戚薇之前的直播畫面，她曾在直播間承諾不會(huì)賣假貨，稱 “如果我直播賣假貨，我就是腦子有病。"
但對(duì)于這番言論，網(wǎng)友并不買賬。
2.明星帶貨已成趨勢
前兩年線下生意的停擺，讓直播電商站上了風(fēng)口。
契機(jī)之下，催發(fā)了羅永浩、李佳琦、薇婭等一系列直播帶貨巨頭。但隨著“天王”們陸續(xù)離場后，空出來的巨大流量卻無人承接。
至此，明星紛紛入局直播帶貨。
與一般網(wǎng)紅相比，明星與生俱來的粉絲基礎(chǔ)、知名度以及影響力，對(duì)于帶貨來說可謂是“如虎添翼”。
在直播帶貨的初期，對(duì)于實(shí)力雄厚的企業(yè)來說，花重金請(qǐng)一位有影響力、咖位夠大的明星，比請(qǐng)十位網(wǎng)紅的效果都更好。
在這樣的氛圍之下，越來越多的明星開始跨行直播帶貨了，其中有一部分明星在帶貨之后，就像是打通了“任督二脈”一樣，甚至將直播帶貨發(fā)展成了自己的“第二主業(yè)”，比如劉濤。
2020年5月15日，劉濤化身“劉一刀”，在淘寶上進(jìn)行了自己的直播首秀，3小時(shí)狂攬1.48億，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)全網(wǎng)明星直播的新紀(jì)錄。
首播中的每款產(chǎn)品，從功能定位到優(yōu)惠力度，劉濤全都信手拈來，高質(zhì)量的帶貨水準(zhǔn)也讓超過九成的“尖貨”一上架就秒光，光是補(bǔ)貨就有二十多次。
現(xiàn)在的劉濤，帶貨量破億是常態(tài)，在直播帶貨的路上也越走越好。
但凡事都有兩面性，或許是明星跨界直播太過容易，自然就有人不太珍惜，在直播帶貨上暴露出來的問題也就越來越多。
去年618，“老戲骨張晨光帶貨被罵哭”的詞條登上了微博熱搜。觸發(fā)網(wǎng)友不滿情緒的，是他疑似在直播間售貼牌白酒。
無獨(dú)有偶，《小兵張嘎》中“嘎子”的扮演者謝孟偉，也在直播間賣過貼牌白酒。自假酒事件曝出之后，謝孟偉直播間的評(píng)論區(qū)商場會(huì)出現(xiàn)“騙子”“賣假酒”“下播”等詞語。
以及前段時(shí)間賈乃亮和傅首爾的直播，對(duì)合作公司背景沒有進(jìn)行深度了解，賈乃亮甚至在直播時(shí)形容羅敏是一位“有情懷、有底線的CEO”。
當(dāng)羅敏的發(fā)家史曝光后，網(wǎng)友們的怒火難以抑制，紛紛在微博上聲討賈乃亮，而賈乃亮只給出了一封不痛不癢的“道歉聲明”，不日便無事發(fā)生過般繼續(xù)帶貨。
一只在亞馬遜雨林中的蝴蝶偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，就可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。當(dāng)明星跨界帶貨的問題頻出，行業(yè)以及公眾的信任都在不斷被消耗。
3.不再為明星效應(yīng)買單
杭州MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人陳爽表示，“如今很多機(jī)構(gòu)和品牌，都不愿意與明星合作”。
都說成也蕭何，敗也蕭何。明星跨界直播之所以能這么簡單，是因?yàn)榉劢z愿意買單;而現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和品牌不愿再與明星合作，還是因?yàn)榉劢z，不同的是，這次的粉絲已經(jīng)不買單了。
對(duì)于平臺(tái)來說，最初需要明星帶貨，只是想要依靠明星自帶的光環(huán)將用戶吸引過來，當(dāng)平臺(tái)趨于成熟，用戶也更加穩(wěn)定后，明星的光環(huán)也就逐漸消散了。
而對(duì)于消費(fèi)者來說，在明星帶貨的直播間購買產(chǎn)品，很大程度上是因?yàn)橄嘈琶餍牵请S著亂象頻出，消費(fèi)者的信任也早已被消磨殆盡。在價(jià)格相同的情況下，相比較冠著“XXX帶貨”名號(hào)的直播間，大家更愿意去官方旗艦店購買。
但對(duì)于明星來說，在巨大利益面前，依舊會(huì)有人不斷入場。但有一點(diǎn)是確定的，不管是明星還是網(wǎng)紅，只有給消費(fèi)者貨真價(jià)實(shí)、物超所值的商品，才能在直播帶貨這條路上走得更遠(yuǎn)。
說回“郝劭文合成牛排”和“戚薇疑似售假”事件，在事情還沒有結(jié)論之前我們不蓋棺定論，但無論是誰帶貨，但凡觸碰到真假，也就是觸碰到消費(fèi)者的紅線和法律的底線，任何時(shí)候都應(yīng)被重視。
現(xiàn)階段可以確定的是，野蠻生長、魚龍混雜的直播帶貨階段已經(jīng)成為“過去式”，之后的直播生態(tài)只會(huì)更加規(guī)范，消費(fèi)者也會(huì)更加理性，僅僅依靠明星效應(yīng)就能爆單的日子，也一去不復(fù)返了。
