京東技術(shù)委員會主席曹鵬：圍繞供應(yīng)鏈全流程打造產(chǎn)業(yè)AI，提升競爭力
9月2日消息,2022世界人工智能大會(WAIC),京東集團(tuán)高級副總裁、京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席曹鵬發(fā)表了主題演講。曹鵬表示,只有將人工智能大規(guī)模、系統(tǒng)性地融入產(chǎn)業(yè)鏈的全流程,打造產(chǎn)業(yè)AI,才能形成更領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)競爭力。“京東的實(shí)踐表明,圍繞供應(yīng)鏈全流程來推動人工智能的應(yīng)用,是更高效的方法。”
據(jù)介紹,京東產(chǎn)業(yè)AI能力正在推動數(shù)實(shí)融合,加速開放共生,帶動產(chǎn)業(yè)上下游加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2017年,京東全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,并提出了“技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!”的戰(zhàn)略方向。對于京東而言,第一個技術(shù),是解決京東內(nèi)部大規(guī)模人力帶來的效率問題;第二個技術(shù),是組件化、模塊化的技術(shù)服務(wù)對外輸出;第三個技術(shù),則是對前沿技術(shù)進(jìn)行探索和有秩序地創(chuàng)新。
基于這三個方面,京東在自有的零售、物流、服務(wù)等復(fù)雜的供應(yīng)鏈場景中,深度應(yīng)用人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面自動化升級、降本增效、體驗(yàn)優(yōu)化。近5年,京東累計(jì)技術(shù)投入近900億,技術(shù)轉(zhuǎn)型成效顯著。
曹鵬表示,基于這種技術(shù)轉(zhuǎn)型,京東在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景中磨練出的產(chǎn)業(yè)AI能力,現(xiàn)正推動鏈網(wǎng)融合,支持開放自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)深度融合,實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)通”,一方面保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可靠性,另一方面,通過京東云輸出給產(chǎn)業(yè)客戶,帶動供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。
曹鵬認(rèn)為,這些產(chǎn)業(yè)AI的能力,也正在通過京東云服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并助力上下游生態(tài)。據(jù)介紹,在今年的云峰會上,京東云發(fā)布了數(shù)智供應(yīng)鏈,它是融合了京東產(chǎn)業(yè)AI優(yōu)勢的行業(yè)解決方案,是行業(yè)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。目前,京東云深度服務(wù)80多座城市,1800多家大型企業(yè),195萬多家中小微企業(yè),助力千行百業(yè)的政企客戶實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型。
此外,基于未來供應(yīng)鏈的思考,京東還提出了產(chǎn)業(yè)元宇宙,推進(jìn)下一代數(shù)實(shí)融合。京東認(rèn)為,元宇宙與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,將對現(xiàn)有商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)帶來新的機(jī)會。京東也在實(shí)踐未來的零售模式,柔性店鋪,讓店鋪的功能隨著時間的變化、需求的不同而實(shí)時調(diào)整,提升線下零售客戶的購物體驗(yàn)。未來產(chǎn)業(yè)AI空間廣闊,京東云希望通過開放的理念服務(wù)產(chǎn)業(yè),推廣數(shù)實(shí)融合,共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)增長,實(shí)踐最懂產(chǎn)業(yè)的云。
