Lazada首席執(zhí)行官董錚：購(gòu)買(mǎi)力下降是目前東南亞電商行業(yè)最大的挑戰(zhàn)
9月29日消息,東南亞電商平臺(tái)Lazada首席執(zhí)行官董錚(James Dong)近日在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,目前東南亞電商行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降。
“就此形勢(shì)將給東南亞電商行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響?”Lazada首席執(zhí)行官董錚表示:“經(jīng)濟(jì)衰退和通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)肯定會(huì)對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生影響,我們已經(jīng)看到消費(fèi)者行為發(fā)生了變化。他們開(kāi)始選擇價(jià)格更便宜、尺寸更小以及有更多促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品,倒逼賣(mài)家作出改變。目前整個(gè)電商行業(yè)最大的挑戰(zhàn)是購(gòu)買(mǎi)力的下降,創(chuàng)業(yè)公司很難籌集資金。”
另外,在困難時(shí)期,電商行業(yè)長(zhǎng)期實(shí)行的“燒錢(qián)”競(jìng)爭(zhēng)策略可能不再適用,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在改善客戶(hù)體驗(yàn)上。
董錚表示:“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略將比以往更側(cè)重于改善用戶(hù)體驗(yàn),從許多市場(chǎng)獲得的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,專(zhuān)注于投資基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的企業(yè)一定能克服困難。比如在越南疫情最艱難期間,我們?nèi)匀粸橛脩?hù)維持部分配送業(yè)務(wù),這要?dú)w功于我們之前很長(zhǎng)一段時(shí)間都在投資建設(shè)自己的物流,我們將繼續(xù)在越南做這件事,希望從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能收獲甜美的果實(shí)。”
今年6月,Lazada宣布,任命董錚(James Dong)為L(zhǎng)azada集團(tuán)首席執(zhí)行官。
公告稱(chēng),董錚今年42歲,已在Lazada工作多年。早在2016年,董錚就曾負(fù)責(zé)阿里巴巴對(duì)Lazada的投后管理工作,此后又先后擔(dān)任Lazada泰國(guó)、越南首席執(zhí)行官,對(duì)東南亞業(yè)務(wù)市場(chǎng)及商家、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)非常熟悉。
數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,Lazada全年訂單量強(qiáng)勁增長(zhǎng),增速達(dá)到60%,是阿里體系內(nèi)增速最快的業(yè)務(wù)之一。截至2021年9月底,Lazada的年度活躍消費(fèi)者在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)了80%,達(dá)到1.3億,月度活躍用戶(hù)在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)超過(guò)70%,達(dá)至1.59億。此外,今年3月,Lazada的月度活躍賣(mài)家數(shù)量再創(chuàng)歷史新高,突破100萬(wàn)。
