釘釘總裁葉軍：數智化將成為保障企業韌性與基業長青的重要手段
10月20日消息,阿里巴巴集團副總裁、釘釘總裁葉軍近日與羅蘭貝格全球高級合伙人許季剛進行了一次對話。公開資料顯示,葉軍(花名不窮),現任阿里巴巴集團副總裁、釘釘總裁。葉軍于2007年加入阿里巴巴,先后在阿里軟件、速賣通、阿里國際事業部、阿里企業智能事業部等部門任職。
對話中,談及“數字化給企業帶來什么樣的價值?”時,葉軍認為,數字化是在最近幾年特別受到企業的重視,因為它是把數據當成了一種重要的生產要素,然后通過對數據的存儲加工處理,再進行一些智能的分析,幫助業務的流程的優化和改進,從而能夠帶來業務的經營質量的提升,帶來企業的降本和提效的作用。
他表示,數字化對于企業,無論從內部的人財物的管理,還是面向業務側的產供銷研的這個優化、流程的再造,生產經營過程的優化都有非常大的幫助。“所以我們今年提出這個關鍵詞,數字韌性。”據介紹,數字韌性是指企業采用數字化的產品和技術、工具來更好地感知市場,以便做出及時的響應和變化。
“企業在數字化轉型的過程中有什么痛點?”葉軍表示,對于企業來講,數字化其實最終是要讓企業的業務經營得到改善。很多企業家都帶著這樣的想法去做事情。“其實業務結果是一個蛋,但真正產生業務結果的是那只雞,這個雞就是組織。”葉軍解釋道。
葉軍指出,組織的數字化往往是這個企業韌性的來源,企業變革的一個核心的原動力,有了這樣一個有韌性的組織之后,它所創造的業務的變革的機會就比別人大,更能應對未來的可能不確定性。
“企業在數字化轉型過程中的誤區有哪些?”葉軍表示,企業的誤區,有幾種典型的現象,第一種認為只要買套系統就行了,買系統就實現數字化。而葉軍認為這個觀點肯定有點問題的,因為很多時候其實系統不解決關鍵問題,其實系統只是個開始,大量問題都在系統之后;
還有一類企業呢,它也有錢它也愿意投系統,也愿意積極參與,它有問題它就是一把手:反正我交給了相應某一個人,其實一把手的思想思維模式轉變是最關鍵的;
那么還有一類企業他想了很多辦法,就是請外包公司,它缺少一套管理思想的一個理念的支撐,剛才講以為買套軟件就能解決問題,其實它背后是一套應該是完整的一套體制設計的支撐,因為變革會帶來一些既有的生產關系的破壞,部門之間利益的重構,流程跟崗位人員的調整。葉軍稱,它需要一套頂層的設計理念,再配上一個類似于釘釘這樣的產品,能夠給它一個快速應變的基礎能力。
