抖音電商打擊虛假營銷不履約行為 882名創(chuàng)作者被處罰
7月20日消息，近日，抖音電商公布“打擊虛假營銷不履約專項行動”階段治理成果，有882名創(chuàng)作者因在直播間或短視頻中誘導(dǎo)用戶下單但實際未履約，甚至對用戶有欺詐行為，受到平臺嚴(yán)厲處罰。
下附部分違規(guī)創(chuàng)作者名單：
據(jù)悉，本次專項行動于6月24日開啟，重點針對憋單行為、虛假買贈、虛假免單、消極發(fā)貨、承諾與實際不符等違規(guī)行為進(jìn)行排查和打擊。平臺根據(jù)違規(guī)程度，對創(chuàng)作者采取加重扣除信用分、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能等處罰措施。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，創(chuàng)作者通過抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等營銷方式誘導(dǎo)下單卻不履約，屬于平臺《電商創(chuàng)作者管理總則》明確禁止的虛假營銷違規(guī)行為。這些行為既傷害消費者合法權(quán)益，影響消費者購物體驗，又嚴(yán)重干擾平臺正常經(jīng)營秩序，破壞平臺公平競爭環(huán)境，平臺對此零容忍并將堅決打擊。
據(jù)悉，抖音電商于去年6月推出《電商創(chuàng)作者管理總則》，將創(chuàng)作者明確定義為新型內(nèi)容營銷主體，提出“應(yīng)知明知責(zé)任”，即創(chuàng)作者必須為其宣傳內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，應(yīng)知明知商品真實情況仍虛假宣傳，或未盡到應(yīng)盡義務(wù)，負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。
值得一提的是，7月7日，抖音電商官方發(fā)布《關(guān)于開展?fàn)I銷活動未履約違規(guī)處罰公示(二)》(下稱“公示”)。
公示顯示，近期，平臺審查發(fā)現(xiàn)：部分創(chuàng)作者在直播/短視頻中利用抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等活動方式誘導(dǎo)用戶下單，但實際不履約或欺詐用戶，對平臺生態(tài)和用戶體驗造成不良影響。近期平臺已經(jīng)針對504位創(chuàng)作者違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
下附部分違規(guī)創(chuàng)作者名單：
