閃送在北京、成都等四城騎士之家舉辦9場金牌講師活動
4月7日消息,整個3月,閃送在北京、淮安、大連、成都四城騎士之家舉辦了9場金牌講師活動。現場,大家踴躍分享、互促進步,每個人都將自己的經驗傾囊傳授,讓每一個拋出的問題都一一落地,個個有回應。
據統計,閃送3月共有10位師傅成為新晉導師,參與交流的騎手逾200人。
其中,呼師傅是北京女閃群的一名隊長,經驗頗豐、樂于分享讓她經常被大家提及。只要碰到自己解決不了的問題,大家都會在群里@她。在本次分享會中,呼師傅分享了自己的跑單經歷以及常見問題的處理方法。
圖源:閃送騎士官微
趙師傅分享的則是自己最拿手的送蛋糕技巧,從APP設置到如何區分蛋糕品類再到配送過程中的技巧方法,甚至發生意外后應該怎么辦,趙師傅都分享了自己的心得。
苑師傅,特別擅長溝通,在跑單過程中,幾乎沒有他解決不了的事情,在大連當地,是人盡皆知的商戶開發小能手。
除了苑師傅,本次大連的新晉講師還有一名女閃魏師傅。魏師傅特別喜歡跑夜單,在一眾女閃中是叫得出名的跑單能手。本次分享中,她主要分享了一些自己跑夜單的經驗,裝備要齊、心態要穩,她說,這是跑單最重要的兩件事。
方師傅是淮安的老閃一名,樂于助人讓他在閃送員群體中有口皆碑。本次分享他圍繞著新閃常見問題進行了分享和講解,從接單前應該做什么準備、到送單過程中需要注意什么事情,再到淮安哪個時間段哪個地方接單率高......大家關心的問題他都一一認真解答,用充足的信息量幫新閃們建立了信心。
圖源:閃送騎士官微
華師傅則不同,他分享側重點圍繞跑單路線的規劃和如何提高服務質量分兩點上。
另一位是張師傅,因為長時間在社群里幫助新閃解決問題,所以他非常熟悉大家關心什么想了解什么。他不僅對問題進行了充足詳細的解答,還制作了一份城市晚高峰商家發單名單,分享給了現場的每一位騎手。
目前,閃送已為以上師傅點亮閃送員APP內的“新晉講師”勛章。截止目前,"金牌講師"已經舉辦了14期,超過300位騎手參加活動。
圖源:閃送騎士官微
“金牌講師計劃”是閃送發起的一項培養計劃。通過邀請當地“大神”騎手,分享自己的跑單經驗,從而搭建起“大神”騎手與普通騎手之間的溝通橋梁。通過老閃帶新閃,創建一個互幫互助的群體氛圍,一起成長,共同進步。目前“金牌講師”活動只在設有騎士之家的城市(即北京、淮安、大連、成都)舉辦。
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