廣州市8月網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.38單
10月13日消息,廣州市2023年8月網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息月報(bào)日前發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示,2023年8月,全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.38單,單車日均運(yùn)營(yíng)里程約98.27公里、單車日均營(yíng)收約322.03元。
截至2023年8月,廣州市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)共115家;共計(jì)核發(fā)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證201610個(gè),環(huán)比增加7151個(gè),8月退出營(yíng)運(yùn)網(wǎng)約車2500臺(tái),許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》167000個(gè),活躍網(wǎng)約車共102427輛;共計(jì)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》263325個(gè),環(huán)比增加7852個(gè),8月注銷《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》164個(gè),目前許可狀態(tài)仍為有效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》259983個(gè)。
(圖源 廣州交通公眾號(hào),下同)
2023年8月,廣州市交通執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違章144宗,其中涉及網(wǎng)約車平臺(tái)的違章135宗,包括網(wǎng)約車平臺(tái)違章115宗,無(wú)證網(wǎng)約車違章12宗,網(wǎng)約車駕駛員違章9宗。
8月,廣州市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴422宗。其中,“服務(wù)態(tài)度差”達(dá)153宗,占總數(shù)的36.25%;“未按承諾提供服務(wù)”達(dá)119宗,占總數(shù)的28.19%。
自2020年10月起,市交通運(yùn)輸主管部門按照《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方案》有關(guān)要求,從合規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)投訴、營(yíng)運(yùn)違章、服務(wù)違章、通報(bào)獎(jiǎng)懲等方面,對(duì)各平臺(tái)公司開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作。
經(jīng)綜合測(cè)評(píng),2023年8月網(wǎng)約車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)排名后三名的平臺(tái)企業(yè)(按排名次序由低到高)分別為山東拼噠信息技術(shù)有限公司(拼噠約車)、重慶漸臻科技有限公司(桐港出行)、長(zhǎng)燃智享(寧夏)新能源科技有限公司(妥妥E行)。
交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2023年8月,共收到訂單信息8.24億單,環(huán)比上升0.5%。截至2023年8月31日,全國(guó)共有327家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可,環(huán)比增加5家;各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證605.9萬(wàn)本、車輛運(yùn)輸證257.1萬(wàn)本,環(huán)比分別增長(zhǎng)1.4%、2.7%。
在訂單量前10名的平臺(tái)中,按訂單合規(guī)率(指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比)從高到低的分別是享道出行、如祺出行、攜華出行、及時(shí)用車、陽(yáng)光出行、萬(wàn)順叫車、T3出行、曹操出行、滴滴出行、花小豬出行。
(圖源 交通運(yùn)輸部公眾號(hào))
