菜鳥針對國內(nèi)和跨境物流為商家提供解決方案助力上海復(fù)工
5月31日消息,5月31日,菜鳥表示,其上海運力已基本恢復(fù),配送量恢復(fù)到疫情前水平,菜鳥小哥在配送天貓超市、天貓國際等包裹。菜鳥直送上海區(qū)域負(fù)責(zé)人陸健表示,我們在上海的前置網(wǎng)格站、配送站基本上已經(jīng)恢復(fù)了九成到九五成,配送小哥的人員數(shù)量也恢復(fù)到九成以上。
據(jù)楊浦區(qū)城市名園菜鳥驛站站長劉中禮介紹,最近幾天驛站內(nèi)包裹數(shù)量明顯提升,因為驛站在小區(qū)內(nèi),自3月26日開始驛站就為小區(qū)做志愿服務(wù),每天處理完包裹后,開始為小區(qū)配送物資。
由菜鳥直送為天貓超市提供的配送服務(wù),也在有條不紊恢復(fù)中,據(jù)陸健稱,菜鳥直送提供高質(zhì)量送貨上門服務(wù),同時我們也積極配合疫情防控要求,對于不能送貨上門的小區(qū),我們基本上交給小區(qū)的“大白”轉(zhuǎn)送到消費者手中。“針對分撥、配送等流程,菜鳥也嚴(yán)格對貨物包裝進(jìn)行幾輪消殺,快遞員也在站點安排下集中食宿,48小時的核酸、24小時的兩次抗原,上傳以后辦理個人電子通行證再進(jìn)行配送。”
為了助力上海復(fù)工復(fù)產(chǎn),菜鳥針對國內(nèi)物流和跨境物流兩方面為商家提供解決方案。國內(nèi)物流方面,淘寶天貓聯(lián)動菜鳥和四通一達(dá)等主要快遞公司成立了副總裁對接專班,每日動態(tài)跟進(jìn)疏通物流堵點,調(diào)配運力,確保淘寶天貓上海商家優(yōu)先發(fā)貨。此外,菜鳥還為美妝、寵物食品等行業(yè)商家定制了“多地分倉”方案,并額外增加了數(shù)百萬平方米的菜鳥倉庫和周邊倉,助力商家化解“單倉發(fā)全國”的供應(yīng)鏈風(fēng)險。
跨境物流方面,菜鳥主動為商家申請免箱期。當(dāng)貨柜抵港后,菜鳥根據(jù)不同頭程線路并結(jié)合商家實際需求,幫助商家在碼頭免費存放并使用貨柜一定天數(shù),盡可能幫助跨境商家降低物流成本。接入菜鳥直送后的保稅倉,“最后一公里”配送可以覆蓋大部分上海街區(qū),實現(xiàn)送貨到門或者消費者所在小區(qū)。
