鯨靈集團發布“閃電計劃” 為商家補貼運費切換順豐發貨

12月6日消息,鯨靈集團今日與百萬團長攜手推出“閃電計劃”,為商家補貼運費切換順豐進行發貨,盡最大努力第一時間將商品交付到用戶手中。目前,海瀾之家、恒源祥、史努比、意爾康等數百家品牌商已經加入計劃享受到了運費補貼。
值得關注的是,此次補貼范圍為2022年11月30日前用戶已下單但受疫情影響未發貨的包郵訂單。如后續訂單仍受到疫情影響,鯨靈還會推出類似的扶持計劃。
(圖源:鯨靈智能官微,下同)
資料顯示,順豐速運作為鯨靈的戰略合作伙伴,三年內連續11季度在中物聯中國物流服務品牌指數報告中排名第一,不管是快遞服務時限準時率、還是服務態度,都深受用戶好評。
鯨靈集團商家管理中心兼法務部負責人龍眉表示,“鯨靈始終把用戶放在第一位,非常重視用戶體驗。我們對商家和用戶遭遇的困難和困擾感同身受,這次發起閃電計劃非常感謝團長們、廣大商家和順豐速運的支持,讓我們共同行動一起戰勝困難,讓用戶享受更好的購物體驗。”
值得一提的是,除與順豐合作外,今年9月,鯨靈集團還與菜鳥物流科技舉行合作簽約儀式,雙方將在私域供應鏈管理整體解決方案的探索與打造上進行深度合作。
具體來看,此次鯨靈與菜鳥物流科技的合作將聚焦于上門取件解決方案和物流詳情解決方案。上門取件解決方案即整合與退貨場景下上門取件供應鏈管理服務相關的資源,包括但不限于物流訂單的訂單管理系統接口技術服務、賬單管理、物流企業的匹配與服務管理、客訴處理等相關的服務與解決方案。除此之外,鯨靈還將與菜鳥物流科技一起助力農產品上行。

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