國家郵政局：2022年11月中國快遞發展指數為338.7
12月7日消息,國家郵政局今日發布2022年11月中國快遞發展指數報告。經測算,2022年11月中國快遞發展指數為338.7,同比提升1.2%。雖然業務規模體量受到疫情影響,但服務質量提升較為明顯,整體運行基本符合預期。
具體來看,11月,快遞發展規模指數為393.3,同比下降6.4%。從分項指標看,我國快遞業務量收預計出現一定幅度下降。11月,受“雙11”網購促銷影響,行業雙峰運行,11月1日-11日,快遞包裹處理量達42.7億件,日均處理量達3.88億件,是日常業務量的1.3倍。11月1日與11日快遞包裹處理量均超5億件,雙峰特征明顯。大促之后,線上消費需求回落,快遞業務量降中趨穩。
11月,快遞服務質量指數為481.3,同比提升13.3%。從分項指標看,快遞有效申訴率預計為百萬分之0.31。快遞服務公眾滿意度預計為82.1分,同比提高2.5分。重點地區72小時準時率預計為72.3%,同比提高1.7個百分點。
11月,快遞發展能力指數為234.6,同比下降3.7%。為應對業務旺季,企業積極備戰,加強基礎設施建設。鐵路運輸方面,“雙11”期間,快遞企業加大與鐵路企業協同發展力度,與327個車站合作搭建高鐵運輸網絡,發運快5.7萬噸,其中“高鐵極速達”覆蓋范圍擴大至141個車站、122個城市。
航空運輸方面,鄂州花湖機場成功開通全貨運航線,開啟腹艙帶貨業務,節點能級不斷提高。快遞企業開通“成都-(巴基斯坦)拉合爾”國際全貨運航線,開通至法國、德國、意大利、比利時、荷蘭、奧地利等歐洲14個國家空運集貨服務。公路運輸方面,陸續開通至泰國、柬埔寨、老撾、越南、緬甸等東盟國家集運專線,有效提升RCEP地區跨境服務效能。
另外,11月,快遞發展趨勢指數為58.7,同比下降28.3%。隨著郵政快遞業保通保暢工作效果的不斷顯現,分撥中心、網點和人員有序解封,行業運行的難點堵點問題加速紓解,末端微循環將更加通暢。
