圓通正式在“如意”平臺(tái)開(kāi)通“圓夢(mèng)惠殘”頻道
5月22日消息，在全國(guó)第33次助殘日當(dāng)天，圓通正式在“如意”平臺(tái)開(kāi)通“圓夢(mèng)惠殘”頻道，上線多款圓通全網(wǎng)殘疾人及其家屬生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品，并利用“如意朵朵”進(jìn)行分享、推廣，為殘疾人員工新辟一條增收的自立自強(qiáng)之路。
與中國(guó)殘聯(lián)合作推進(jìn)“圓夢(mèng)行動(dòng)”項(xiàng)目以來(lái)，圓通不斷探索創(chuàng)新助殘模式，幫助殘疾人高質(zhì)量穩(wěn)定就業(yè)。截至目前，圓通在北京、杭州建立了2個(gè)殘疾人共享客服中心，“云客服”通過(guò)居家辦公和集中辦公兩種模式穩(wěn)定吸納殘疾人就業(yè)，“圓夢(mèng)家園”覆蓋全國(guó)31個(gè)省、區(qū)、市，鋪設(shè)超6千個(gè)驛站，圓通全網(wǎng)已累計(jì)安置殘疾人1萬(wàn)余人。
圖源：圓通之家官微，下同
如今，在“全國(guó)助殘日”前后舉辦各類(lèi)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的關(guān)愛(ài)殘疾人氛圍，已成為圓通的保留節(jié)目。今年，圓通專(zhuān)門(mén)將5月21日開(kāi)始的這一周設(shè)為“圓通助殘周”，并向全網(wǎng)發(fā)出《圓通扶殘助殘倡議書(shū)》：讓“友愛(ài)、互助、融合、共享”搭建起我們和殘疾人朋友之間的心靈橋梁，讓扶殘助殘的傳統(tǒng)美德在“德善圓通”中得到傳承發(fā)揚(yáng)。
2023年“圓通助殘周”期間，圓通將總共在30個(gè)省區(qū)共舉辦近百場(chǎng)活動(dòng)：在北京，圓夢(mèng)助殘項(xiàng)目組開(kāi)展了健康體檢活動(dòng);上海開(kāi)展免費(fèi)為殘疾人理發(fā)及聆聽(tīng)殘疾人員工心聲座談會(huì)，并發(fā)放了牛奶、面包、大米等生活物資;陜西與當(dāng)?shù)貧埪?lián)聯(lián)合宣講圓夢(mèng)行動(dòng)及商討建設(shè)圓夢(mèng)家園標(biāo)準(zhǔn)店;廣西首次組織居家云客服線下座談，并發(fā)放慰問(wèn)禮盒等等。
就在助殘日前夕，圓通專(zhuān)程在2023年京津冀殘疾人就業(yè)洽談會(huì)上提供了300個(gè)殘疾人就業(yè)崗位，并達(dá)成近100個(gè)就業(yè)意向。在天津、山東、安徽、河北、湖北、湖南、江西等地，圓通還與當(dāng)?shù)貧埪?lián)一起，組織開(kāi)展了線上線下殘疾人招聘會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自“圓夢(mèng)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，圓通已組織線上、線下各類(lèi)殘疾人招聘近70場(chǎng)。
2021年圓通速遞和中國(guó)殘聯(lián)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，項(xiàng)目組連通中國(guó)殘聯(lián)有關(guān)信息平臺(tái)，打造圓夢(mèng)行動(dòng)人資工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)殘疾人信息化管理。同時(shí)，各省(市)“圓夢(mèng)行動(dòng)”項(xiàng)目組還和全國(guó)25個(gè)省(區(qū))殘聯(lián)簽署合作協(xié)議，不斷在當(dāng)?shù)厣罨涞亍?/p>
圓通先后形成了《圓夢(mèng)家園運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)》等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、《云客服標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》等4項(xiàng)制度、《圓夢(mèng)行動(dòng)項(xiàng)目工作機(jī)制與流程》等3種流程，還針對(duì)客服、操作、驛站三大類(lèi)崗位，設(shè)置了81門(mén)培訓(xùn)課程。
近些年，圓通全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其成果也開(kāi)始回饋社會(huì)公益事業(yè)。駕駛艙管理平臺(tái)可實(shí)時(shí)掌握?qǐng)A通全網(wǎng)殘疾人各項(xiàng)用工情況，將各類(lèi)成果數(shù)據(jù)化，幫助項(xiàng)目組針對(duì)性制訂招聘、培訓(xùn)計(jì)劃和方案。
起初，圓夢(mèng)行動(dòng)就確立“圓夢(mèng)家園”和“云客服”作為殘疾人及其家屬就業(yè)增收的兩大平臺(tái)。隨著圓通“快遞+商貿(mào)”項(xiàng)目不斷推進(jìn)，殘疾人也多了一條創(chuàng)收途徑：殘疾人及其家屬可在“如意”平臺(tái)“圓夢(mèng)惠殘”頻道內(nèi)開(kāi)設(shè)“圓夢(mèng)小店”，將自產(chǎn)的手工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品等特色商品上架，由圓通全網(wǎng)助力銷(xiāo)售，做到“0采購(gòu)、0庫(kù)存、0積壓”。同時(shí)，全網(wǎng)殘疾人都可以通過(guò)分享、推廣產(chǎn)品賺取分銷(xiāo)傭金。
