Geopost發布2023年電子商務購物晴雨表
2月7日消息，Geopost近日發布2023年電子商務購物晴雨表(以下簡稱“報告”)。報告顯示，消費者近年來已經接受了電子商務所帶來的便利和實惠，使其成為他們購物習慣中不可或缺的一部分。網上商店的多功能性已經超出了非必需品的范圍，電子購物者現在經常轉向在線平臺購買日常必需品，特別是食品和保健品類別。
然而，消費者行為的這種演變是在家庭經濟權衡的背景下展開的，而一些歐洲國家持續的通貨膨脹加劇了這一情況。不斷變化的經濟格局促使網上購物者在復雜的選擇網絡中導航，平衡便利性和價格，同時確保購買必需品。
Geopost發布2023年電子商務購物晴雨表 圖源：Geopost官網
2023年，電子商務略有調整。在經歷了加速增長之后，歐洲網購消費者的份額在過去兩年中略有下降(2022年為-1點，2023年為-1點)，而常規電子商務的份額則在2023年略有下降。購物者保持穩定，他們仍然堅定地致力于電子商務，將其視為減輕線下購物壓力并節省時間的一種方式。
普通網上購物者對價格敏感。65%的普通網購者將網上購物視為省錢的一種手段，這一比例甚至比以前更高。值得注意的是，盡管環保配送仍然很重要，但到2023年，普通網購者不太愿意為綠色產品支付溢價。
圖源：Geopost官網
戶外配送繼續保持強勁勢頭。雖然送貨上門仍然擁有最多的送貨點總數，但使用它的電子購物者比過去少，這對包裹商店和包裹儲物柜有利，這兩者在2023年的使用量都比過去更多。另外，通過C2C平臺和社交媒體進行電子購物的習慣已經根深蒂固。
十分之七的普通網購者在C2C平臺上進行購買或銷售，三分之一的人表示他們增加了二手產品的購買量。到2023年，更多的普通網購者會在這些平臺上進行銷售，主要是為了釋放空間(因為他們有不使用的產品)，并賺取額外的錢。社交媒體被廣泛用于購物目的(十分之七的經常網購者)，首先是為了獲得靈感或信息，48%的經常網購者直接進行購買。
