申通快遞舉行管理者新春啟動會 王文彬：管理者要對自己更狠更殘酷
2月19日消息，一年一度的申通快遞管理者新春啟動會于日前舉行，來自總部和省區的400余名管理人員、核心業務骨干以線上+線下形式參會。
王文彬總裁在會上表示，“千億時代”的中國快遞業仍具備兩位數增長的潛力，但競爭也日趨激烈，同時面臨高質量發展的要求。狹路相逢勇者勝，申通會聚焦“打造中國體驗領先的經濟型快遞”，全體管理者要對自己更狠更殘酷，帶領全網直面競爭、舍命狂奔，在保持增量的基礎上提升質量，戰到價格戰結束的那一天。
申通快遞管理者新春啟動會 圖源：申通之聲公眾號
“快遞不僅是物流的明星領域，也會繼續是經濟亮點。”王文彬表示，快遞是基礎民生工程，具有增長率高、現金流好等特點，也可以有很好的利潤表現，值得深耕。申通所處的經濟型快遞賽道具有規模大、性價比高、時效快、大盤穩定等特性，單個包裹確定性也在不斷提升，要充分自信。
他表示，經歷三年多的改革，現在的申通少了不安，多了淡定;少了搞關系，多了做事情;少了“多做多錯、不如躺平”，多了“說到做到、能上能下”，越來越多認同新申通文化的有能力的人走到了一起。
對于管理者，王文彬提出四點要求，一是對自己要更狠，不能凡事只出一張嘴，要身體力行、使眾人行;二是對同事的期望要更高，就事論事，對事不對人，不怕得罪人;三是說到做到;四是加強人才培養，大膽啟用年輕人，推動團隊成員持續學習、保持年輕態。他特別強調，管理人員不僅要做業務帶頭人，也要做文化領頭雁，真正相信并共同維護“簡單信任”的文化。
2月8日申通快遞“天涯共此時，申通大拜年”新春團拜會 圖源：申通之聲公眾號
在2月8日，申通快遞總裁王文彬通過視頻連線參加“天涯共此時，申通大拜年”新春團拜會。回顧2023年，王文彬表示，申通加速反彈，全年沖勁不減，業務量、產能增速領跑行業，服務質量和數智化水平都取得了明顯進步，新總部落成、新Logo迭代等一系列業務新動作讓外界對申通品牌有了全新認知。對剛剛過去的2023年，王文彬總裁給出80分的評分。他表示，過去一年，申通在多方面取得了明顯進步，這離不開每個人的努力，但申通人也要清楚地認識到，我們很多業務細項和行業頂級水平還有差距，還要努力競爭。
王文彬對2024年也提出了期許：“2024年，我們依然要保持合理增速，核心是聚焦服務體驗。我們要堅定‘打造中國體驗領先的經濟型快遞’戰略目標，總部、省區、網點‘三位一體’，把客戶的服務體驗放在首位。我們是命運共同體，少了任何一環都不行。”
