京東：除偏遠地區外，3月19日起普及“滿59元包郵”
3月4日消息，京東發布公告，為了契合市場發展趨勢，適應行業需求變化，平臺現計劃修訂《京東開放平臺包郵規則》。本規則已于2024年2月29日公示，將于2024年3月19日生效。
此次調整最大變更在于將“部分類目商品在發往非偏遠地區應支持包郵服務”改為“滿59元包郵”。包含以下三種場景：部分類目商品單品滿額(59元以上或0元)須支持單品包郵;部分類目59元以下商品須支持店鋪內湊單滿59元包郵;店鋪內湊單滿額包郵條件低于59元，則優先按照店鋪湊單包郵規則執行。
類目范圍將新增玩具樂器、元器件、個人護理、母嬰、家庭清潔/紙品等類目。
圖源：京東規則中心
2023年8月，京東下調自營商品包郵門檻，59元即可包郵。此前，訂單金額滿99元才能包郵。此次京東包郵門檻調整的業務范圍覆蓋京東自營和京東即時零售業務京東到家。
消費者在京東APP上購買自營商品，包郵門檻從99元降至59元，京東PLUS會員直接全年“無限免郵”，且仍可享受京東“211限時達”配送服務。而京東到家此前也已上線免運費舉措，消費者下單滿59元即免基礎運費。京東到家數據顯示，僅8月份精品超市訂單中，免運費訂單占比就達到9成。
圖源：京東黑板報公眾號
值得一提的是，京東自營近日推出“免費上門退換”服務，凡打標“免費上門退換”標簽的商品，無論大小、輕重和數量多少，均可免費上門退換。同時，京東也在第三方商家中積極推廣此項“免費上門退換”服務，預計未來一年內將覆蓋超九成的第三方商家。
此外，針對第三方商家大件退換難的行業痛點，京東在以往“大件運費險”服務最高包運費800元/次的基礎上，現在新增了一年兩次上門取件、每次最高5000元的保障額度，當大件退換運費超過800元時，可使用這5000元的額度。
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