閃送十周年訂單報告:訂單配送總里程超60億公里

3月18日消息,閃送成立十周年,其公布了十年來平臺上發生的部分“最訂單”。
截至2024年2月底,閃送業務覆蓋已全國超過290座城市,為255萬騎手提供靈活就業機會,訂單配送總里程超過60億公里。閃送不僅能夠提供包括文件證件、鮮花蛋糕、電子產品等在內的物品遞送服務,也能夠為用戶提供幫買幫送等個性化服務。
圖源:閃送公眾號
閃送數據顯示,40%的用戶會在訂單備注中提出個性化需求。其中,備注最長的一筆訂單發生在沈陽,2016年9月,一位用戶下單要求閃送員到某大廈外墻查看一面廣告牌,確定廣告牌尺寸和內容,并拍攝照片發送至用戶郵箱,閃送員李師傅到達指定地點后,用19分鐘完成了用戶委托。
最快完成的訂單發生在2018年,全程僅用時80秒,該訂單發生在成都,且為異地下單,下單內容為幫助一位北京的用戶去一家兔頭店詢問店鋪聯系方式以供后續購買。由于閃送員為就近接單,加上驗證取件碼和收件碼的時間,該訂單總共完成時間為80秒,為全國最快訂單。
距離最遠的同城訂單發生在重慶,2020年11月,一位渝北區用戶需要將一份重要的項目合同送至巫山縣,閃送員接單后,耗時6個小時將合同順利送達,實際行駛長度552.4公里,相當于北京到山東濟寧的距離。
圖源:閃送公眾號
此外,也有部分用戶在緊急的情況下會使用閃送送跨城訂單。2019年12月25日下午,一位用戶下單請閃送員把一雙鞋從哈爾濱送到杭州,閃送員付師傅接單后,用戶為他購買了往返機票,付師傅隨即出發,在次日凌晨順利將物品送達,兩地相隔2354.6公里,這成為閃送目前遞送距離最遠的訂單。
“最慢”訂單發生在北京。2018年7月16日,北京發生強降雨,閃送員何師傅在送單時發現積水過深導致電動車無法繼續前行,他決定冒雨蹚水步行去派送,中途曾有人勸他早點回去,被何師傅拒絕,因為用戶還在等著,最終,這筆訂單用時5小時后送至用戶手中。
除了緊急需求和重要物品遞送,也有一些趣味數據值得關注。例如,一位來自貴州銅仁的用戶曾18次下單請閃送員幫自己取快遞,一位來自廣東揭陽的用戶曾5次下單請閃送員幫忙扔垃圾,堪稱“最會享受生活的用戶”。
