京東快遞上線會員體系
京東618正火熱進行中，6月12日，京東快遞宣布上線會員體系。
新用戶注冊即可成為京東快遞會員，通過累積收寄件消費，會員可以獲取成長值并享受不同等級的會員權益。京東快遞的會員體系共設置了六個等級，分別為黑鐵、青銅、白銀、黃金、鉑金和黑金，會員等級越高享受權益越多。
會員權益方面，京東快遞提供了“快遞券包”和“增值權益”兩大部分。快遞券包包括每月券包、升級禮包和生日禮包等，會員可以根據自身等級領取相應價值的快遞券，用于抵扣運費;增值權益則涵蓋了驚喜速達、保價優惠、包裝優惠等多項服務，讓會員在寄送快遞時享受更多便利和優惠。
圖源：京東物流官微
對于最高等級的黑金會員，京東快遞為期其提供了豐厚的權益。每月，黑金會員可以尊享多達11項權益，包括專屬客服、定制包裝等。同時，黑金會員每月還可領取總價值高達1557元的券包，涵蓋運費券、包裝券等多種類型。
為了加碼京東618，并慶祝會員體系的上線，京東快遞還特別推出專屬福利。在整個6月，會員升至下一等級時，將額外獲得一張價值6元的無門檻快遞券，可用于抵扣任何快遞訂單的運費。
圖源：京東物流官微
未來，京東快遞還將在會員體系中不斷豐富玩法，增加更多福利和專屬體驗。其中，1對1專線客服將為會員提供更個性化的咨詢與解決方案，確保會員的問題能夠得到及時、有效的回應。此外，免調節費、指定簽收、預約派送等服務的加碼，也將使會員的快遞體驗更加精細化、便捷化。
今年年初，京東快遞剛剛升級了按需攬派服務，在送貨上門的基礎上，可以根據用戶對收貨時間、收貨方式、收貨地點的不同需求進行靈活設置。京東快遞會員體系的推出，也為京東快遞探索更多元的服務方式提供了可能。
京東集團2007年開始自建物流，2017年4月正式成立京東物流。財報數據顯示，截至2024年3月31日，京東物流的倉儲網絡已幾乎覆蓋全國所有的縣區，包括由京東物流運營的1600多個倉庫和由云倉生態平臺上第三方業主經營的2000多個云倉。京東物流倉儲網絡總管理面積超過3200萬平方米，包括云倉生態平臺上云倉的管理面積。
京東物流2024年第一季度財務信息及業務亮點公告 圖源：港交所
據了解，今年618京東物流投用了數百臺智能配送車和室內配送機器人，與快遞小哥組成“人機CP”，為“最后一公里”和“最后100米”配送增添了科技助力。數據顯示，僅北京地區，今年618第一周，京東物流樓宇快遞無人配送單量就同比增長超4倍，過去一年，北京地區樓宇快遞無人配送單量已超15萬單。
目前，京東物流的無人車產品已經實現了對城市社區、商業園區、辦公樓宇、公寓住宅、酒店、校園、商超、門店等8大場景的覆蓋，滿足客戶的多元需求。
值得一提的是，京東物流今年還再度成為快手電商官方特邀物流合作伙伴，在618期間為快手電商商家提供物流保障，并為快手電商用戶提供送貨上門等配送服務。
京東物流在618期間投用的室內配送機器人 圖源：京東物流官微
