構建海外私域流量池——傲途SocialEpoch助力企業WhatsApp營銷
對于各個不同領域的企業而言,近期似乎都比較關注一個名詞,那就是私域流量。私域流量一詞在2018年就被提出了,是相對于公域流量的概念,簡單來說,就是流量被分為公域流量和私域流量,私域流量是指不用企業額外付費,就可以在任意時候直接觸達到的用戶渠道,比如像自媒體、用戶群、微信號等,也就是KOC能夠輻射到的圈層,最早在電商領域比較常見。
私域流量短短幾年的發展,已經不只局限于電商領域了,尤其是在當下互聯網流量幾乎達到存量巔峰值的時期,如何把用戶存量實現二次或多次成交,成為企業當下更為關注的問題,也讓企業看到了私域流量的發展潛力。如果私域流量再與跨境出海相結合,那么對于企業來說,就是一個巨大的發展機會,而當下,做海外私域池最佳沉淀的場所就是WhatsApp。
海外的社交即時通訊工具雖然并沒有像國內那么中心化,但是不難發現,用戶更多集中在WhatsApp內,其月活能夠達到20億,在全球即時通訊IM中排名第一。因此,做好WhatsApp的營銷就是在做好海外私域的構建。
傲途SocialEpoch作為國內領先的WhatsApp社交營銷服務專家,就能夠根據客戶的需要,為客戶提供精準的用戶獲取、用戶召回、用戶管理以及精準大數據分析等營銷服務,針對WhatsApp營銷中易出現的WhatsApp引流、WhatsApp群發、客戶批量管理、群組運營、聊天機器人、容易封號等問題,為出海品牌提供專業的WhatsApp社交營銷的整套解決方案。
比如針對WhatsApp引流的問題,傲途可以幫助客戶利用Facebook批量化賬號矩陣宣傳引流,也可以對公共主頁、FB廣告、群組、競對潛客、MK商戶等進行線索采集,還可以利用WhatsApp潛客挖掘,結合關鍵詞三步幫客戶找到大量用戶。
針對WhatsApp群發的問題,客戶可以利用傲途的WhatsApp SCRM工具一鍵導入工單進行批量觸達,讓客戶構建海外私域的操作更便捷,更高效。
針對客戶管理方面的問題,客戶可以使用WhatsApp SCRM給用戶貼上標簽,建立一個針對私域流量池千人千面的營銷體系;同時傲途還可以幫助客戶打造群組的不同角色,以內容促進群組活躍和客戶轉化。
此外,還有許多其他的問題,比如對內的用戶旅程展示、跟進記錄、人員協同、聊天備份等內部協同問題;對外的封號資源丟失、賬號多開、自動回復、一鍵翻譯等客戶管理和服務問題,方方面面,傲途都為客戶細心且全面考慮到了,讓客戶能夠輕松構建海外私域池,降低獲客成本,提高流量價值,幫助企業降本增效,這對于當前數字化經濟高速發展的時代來說,專業WhatsApp社交營銷服務無疑會給客戶帶來巨大的發展空間。
在未來,數字化讓社交和溝通的閾值越來越小,萬事萬物互通互聯,基于各類社交平臺的“身在家中,暢曉天下”的優勢愈發明顯,那么像WhatsApp類社交平臺的私域營銷,將會是每一個跨境企業營銷戰略的必備部署之一,相信越來越多的企業都逐漸會意識到私域流量的重要性,并著手構建企業自己的私域流量池。
