平安健康推出平安臻享RUN“特色體檢”和“在線問診”服務(wù)
10月19日消息，平安健康近日攜手平安人壽，推出平安臻享RUN健康服務(wù)第二期“特色體檢”和“在線問診”服務(wù)，為客戶提供省心、省時(shí)、省錢的“三省”服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉，“平安臻享RUN”由平安健康攜手平安人壽共同打造，自推出以來已獲得1500萬客戶使用，用戶滿意度達(dá)到98%。
隨著“綜合金融+醫(yī)療健康”協(xié)同效應(yīng)日趨凸顯，平安健康持續(xù)挖掘平安集團(tuán)管理式醫(yī)療模式的經(jīng)驗(yàn)、科技、客群和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與金融業(yè)務(wù)的雙向協(xié)同。圍繞平安臻享RUN，平安健康全面、針對(duì)性地升級(jí)一站式醫(yī)療健康服務(wù)解決方案。此前，平安臻享RUN曾推出了門診預(yù)約協(xié)助及陪診、控糖管理、重疾專案管理首期三大服務(wù)。
本次推出的“特色體檢”服務(wù)，體檢前，系統(tǒng)會(huì)針對(duì)目標(biāo)客戶通過大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)測(cè)評(píng)，覆蓋33種高發(fā)疾病，生成個(gè)性化體檢方案;體檢中，平安健康將配套22款體檢套餐，滿足老人、成人、兒童全年齡段多樣性體檢需求，并提供覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市、600多個(gè)體檢網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)檢測(cè)服務(wù);體檢后，由20年資以上專家醫(yī)生團(tuán)為客戶體檢報(bào)告做一對(duì)一解讀，針對(duì)性提供健康管理和就醫(yī)、用藥建議。
“在線問診”服務(wù)則由平安健康為用戶提供實(shí)時(shí)醫(yī)療健康咨詢、用藥就醫(yī)建議及康復(fù)調(diào)理指導(dǎo)等服務(wù)，并可根據(jù)病情開具處方、送藥上門，打造“求醫(yī)問藥”的一站式解決方案。線上醫(yī)生7*24小時(shí)隨時(shí)守候，可在60S內(nèi)響應(yīng)用戶需求。通過為用戶匹配專屬家庭醫(yī)生，并建立覆蓋全生命周期的會(huì)員檔案，將醫(yī)療健康服務(wù)前置化。截至目前，該服務(wù)已累計(jì)問診壽險(xiǎn)用戶1.23億次，開具處方2180萬次。
目前，平安臻享RUN服務(wù)覆蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科等熱門科室在內(nèi)的9大?？?、20個(gè)小科室，可全方位滿足客戶問診需求，實(shí)現(xiàn)了在線問診、私人醫(yī)生服務(wù)的全流程線上化操作。該服務(wù)與超過17家連鎖藥房超過1.5萬家門店合作，藥品覆蓋千種常見疾病，24小時(shí)發(fā)貨率99.7%，在全國(guó)150多個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)最快1小時(shí)內(nèi)閃送到家。
