支付寶上線北京醫院掛號候補功能 首批覆蓋7家醫院
4月8日消息，支付寶APP上線北京地區醫院掛號候補功能，當用戶沒能掛到自己想要的號源時即可使用候補功能，當有號源釋放時，平臺將自動按用戶排隊順序進行候補預約，候補成功后，系統將實時通知提醒用戶。該服務由京通健康服務平臺提供，患者在支付寶APP選擇“醫療健康”-“預約掛號”，即可選擇進行對應的醫院和科室掛號。
圖源：支付寶APP
據了解，京通健康服務平臺是由北京市政府推出的百姓健康服務板塊，此次服務升級，在醫院模糊搜索、優化科室排序等方面也做了優化，進一步改善患者體驗。首批上線掛號候補功能的7家醫院包括同仁醫院、安貞醫院、中國醫學科學院腫瘤醫院、同仁堂中醫醫院等，后續該功能將逐步擴展到各大醫院的熱門科室。
截至目前，京通健康服務提供北京市270家二級以上醫院的預約掛號服務，110家醫院的醫保移動支付、檢驗檢查報告及影像報告查詢服務，以上均可以通過支付寶進行使用。支付寶醫療健康頻道內已經聚合了近百種為北京居民提供的就醫、醫保、用藥等健康相關服務，用戶只需打開支付寶-醫療健康-熱門服務，即可進入北京健康服務大廳獲取。
圖源：支付寶APP
本月早些時候，支付寶還推出了“AI就醫助理”解決方案，應用大模型、數字人等技術，為患者提供就醫前、中、后“陪伴式就診服務”。此前，浙江省已率先使用該方案在92家醫院落地了數字健康人“安診兒”，半年時間服務超百萬人次用戶。
各醫療機構應用了該套解決方案后，患者可以獲得更好的就醫體驗：在就診前，患者可以在線上描述自己的癥狀，匹配對應科室，不怕掛錯號;到達醫院后，由城市、醫院定制的“助理”為患者進行就醫規劃，提供帶路、查報告、醫保支付等服務;就診后，除了提供電子病歷、處方和報告查詢，健康助理還會為患者建立一份院內外通用的健康檔案，讓患者通過互聯網醫院等功能進行長期健康管理。
圖源：支付寶公眾號
