飛豬宣布“安心退”服務擴大至景區門票及露營產品
9月22日消息，飛豬數據顯示，近一周，國慶機票預訂量環比上周增超2.7倍，本地游預訂也進入快速增長階段。由于目前出行仍存在不確定性，飛豬今日宣布，在“疫情安心退”服務覆蓋酒店產品之外，保障范圍擴大至景區門票及露營產品。
消費者通過飛豬預訂國內酒店、門票或露營產品，如因疫情原因導致無法成行，包括酒店或景區或營地所在的縣(縣級市、區、旗)有國家衛健委公布的中高風險地區，或消費者的健康碼、行程卡異常，可免費取消訂單。
另外，一線醫護人員、民警、基層社區工作者等若因參加抗疫工作而導致行程變更，不論目的地是否為中高風險地區，其酒店、門票及露營訂單均可免費取消。
為便利游客國慶出行，飛豬在行、住、玩三方面都提供了保障服務。
交通出行方面，為降低行程改變給消費者造成的影響，飛豬火車票、租車及接送機、機票產品均啟動保障響應機制。購買火車票享“無憂退”保障，消費者領取資格券后，發車時間24小時前退票可獲等同于手續費的現金紅包，最高100元;租車產品享疫情無損退改保障;預訂帶有“安心行”標簽的接送機，用車前可無理由全額退款;預訂國內機票享“安心退”保障，機票退改申請即墊退，常規場景2小時內到賬。
住宿方面，預訂國內酒店均可享“安心退”保障;預訂帶有“信用住”標識的酒店，可享免押金、免查房、免排隊服務，此服務已覆蓋超20萬家酒店。
游玩方面，預訂國內景區門票可享“安心退”保障;飛豬門票“安心游”已覆蓋全國超200家景區，景區入園碼、健康碼、行程碼集成在一屏顯示，可提高入園效率，避免人群聚集。另有300多家景點支持飛豬、支付寶、淘寶任意一個客戶端無接觸掃碼購票;針對最近熱門的露營產品，飛豬還上線了 “飛豬聯盟營地”標識。帶有該標識的露營產品具備三重服務保障：實地考察、安心退及保額不低于30萬元的意外險。除疫情影響外，若極端天氣影響了這趟露營計劃，消費者也可免費取消訂單。
此外，飛豬還推出了面向跟團游的“提前1天免費退”及“行前改期”服務，覆蓋面正在逐步擴大。對于行程有變、需要改期的消費者，飛豬部分跟團游商品已支持行前改期，可改期的時間范圍為行前1天-7天不等。
