抖音本地生活在成都新建大本營 已成立外賣和團購配送業務

10月21日消息,據Tech星球消息,抖音本地生活在成都新建大本營,還已成立了外賣業務和團購配送業務,已形成到家團購、到店團購、旅行等多方位的業務版圖,并且餐飲外賣業務將在上海、北京、成都等地試點。
(抖音本地生活位于成都的辦公場地 圖源:Tech星球,下同)
具體來看,抖音本地生活的成都大本營已集合了研發、創新業務、商業化等部門。比如,抖音生活服務商家專屬經營平臺“抖音來客”,就是由成都團隊運營,運營主體為字節在今年成立的成都所見所得科技有限公司。
一位成都的抖音本地生活員工透露,今年7月,抖音在成都成立了新的業務團隊,可以理解為抖音版的大眾點評,辦公地位于成都OCG國際中心,作為抖音副總裁、抖音本地生活負責人的韓尚佑,也開始在成都和北京兩地辦公。
具體業務方面,目前,抖音本地生活已成立外賣業務和團購配送業務。其中,團購配送業務主要探索抖音團購的到家方向,目前是商家自配送,接下來將接入有實力的外賣配送供應商、平臺型外賣供應商,同時聯動抖音生活服務外賣業務,實現外賣產品的開放。
此外,抖音本地生活業務也在成都不斷深化與商家的合作,一位抖音本地生活服務的員工表示,他們的業務量正在不斷加大,每天在線下加碼對接新的商家接入抖音。目前,餐飲、美甲美睫、酒旅、親子、健身等行業的商家是重點。
值得一提的是,從今年開始,抖音本地生活服務陸續組建新的業務團隊,包括團購配送業務和外賣業務。如:今年8月19日,抖音和餓了么宣布達成合作,雙方將攜手探索本地生活服務的新場景升級,連接商家與消費者,推出“即看、即點、即達”新服務模式。
與此同時,抖音本地生活也在提升業務場景的開放能力,接入有實力的技術服務商(ISV),通過開放接口,對接行業頭部SaaS系統,拓展本地生活服務商家在餐飲行業的業務場景能力,如外賣、點餐、預約預定等。因此,在抖音的小程序窗口中,可以看到一些商家自建的外賣平臺小程序以及點餐系統。
(圖源:新播場)
值得關注的是,除了外賣、團購配送業務外,抖音本地生活今年還推出了“抖音來客”APP,功能類似于商家的管理后臺,商家入駐后可以發布團購商品、綁定抖音號,并通過短視頻、直播、線上門店等渠道,將團購商品展現給用戶,進一步完善本地生活商家在抖音內的運營。
