去哪兒：烏魯木齊逐步恢復民航，出發機票搜索量增九成
11月29日消息,烏魯木齊宣布,將從11月28日開始逐步有序恢復鐵路、民航和公交車、出租車等城市公共交通。消息發布后,去哪兒平臺上,從烏魯木齊出發的航班機票瞬時搜索量增長九成。
目前,在去哪兒旅行APP上,已有烏魯木齊飛往北京、長沙、鄭州、南京等城市的機票在售,受供需影響,近幾日機票大多為全價經濟艙價格,30日飛往南京的機票價格為6折2043元。12月中旬有4折以下的低價票在售。此外,從11月28日起,烏魯木齊-長沙(每周四班)、烏魯木齊-三亞(每周四班)、烏魯木齊-鄭州(每周四班)、烏魯木齊-重慶(每周四班)等航線將陸續恢復運營,后續還將恢復烏魯木齊至其他省市航線。
截至27日中午,火車票尚未放出,去哪兒相關負責人表示,一旦鐵路恢復運營,去哪兒將第一時間上架火車票,并通過多種方式幫助旅客購買車票,及時出行。
此外,去哪兒平臺數據顯示,近日部分地區大學提前放假,大量學生返鄉。為幫助學生順利返鄉,去哪兒推出了多種學生購票服務。
據去哪兒平臺數據,11月22日,平臺火車票預訂量增長明顯,近日來學生票出票量增長10倍。去哪兒產品負責人戴龍挺稱,由于放假時間集中,火車班次有限,仍有學生尚未買到車票。此前,去哪兒推出了針對學生群體的“校園卡”,18-26周歲學生均可免費領取,享受最高速購票、退改無憂等權益。
同時,為了保障學生順利購票,去哪兒還提供了夜間購票、預約購票等服務,針對返鄉路程較長的學生,去哪兒提供指定下鋪的服務,11月22日至今,已幫助超過2萬名學生購到下鋪車票。
在直達票售罄的情況下,去哪兒還將通過算法為學生規劃中轉路線,節省路途時間。根據鐵路免手續費退票政策,11月30日前,旅客在車站以及網站等各渠道辦理有效車票退票時,均不收取退票手續費。去哪兒在旅客購買中轉票后,仍會在后臺刷新直達余票,一旦有余票出現,會第一時間通知旅客詢問是否改簽。
