百度發布全新小度配送機器人 提供智慧酒店服務
9月22日消息，百度正式發布新一代智慧酒店機器人——小度配送機器人。該產品由百度大腦聯合小度科技打造，基于飛槳文心大模型的人機主動交互系統，在配送的同時可實現個性化、多模態的交互體驗，并具備對話能力，可與多款智慧產品相配合，提供更具價值的智慧酒店解決方案。
據了解，小度是百度旗下的人工智能語音助手，依托于AI技術，小度衍生出了豐富的智能硬件產品，涉及智能屏、智能音箱、智能耳機、巨屏電視、詞典筆、學習平板等類別。
(圖源 小度配送機器人官微，下同)
據介紹，配送服務是該款機器人最核心的功能。小度配送機器人針對配送全流程進行體驗優化，真正實現了全程無接觸配送。手持貨品的服務員無需動手即可開艙，放置貨品后小度可自動關閉艙門開始送貨。在配送途中遇到住客，小度會送去問候;到達指定房間后，還能通過住客房間內的小度音箱或電話通知取貨，并和客人道別。
在運動控制系統實現方面，小度機器人搭載了百度最新自研的運動平臺，可通過激光和視覺雙融合的定位導航算法實現精準定位、靈活導航;多種傳感器結合最新懸掛減震方案，使其過坎、過坡更加平穩，整個配送運行過程穩定。
同時，百度為酒店數字化運營打造了小度配送機器人監管后臺，能隨時查看小度所有運營數據，復盤小度在平時的服務中的不足，進一步通過改善服務品質提升住客對酒店服務滿意度。
數據顯示，截至今年8月，搭載小度智能語音助手的酒店客房數已經超過45萬，每月新增客房超過3萬間，覆蓋全國400多個城市，已合作包括華住、錦江、洲際、首旅、亞朵等10余家國內外知名酒店/地產集團，涵蓋世茂洲際、The Chedi安嵐酒店等高端酒店品牌在內的超2萬家酒店，累計服務人次超1.6億，酒店合作規模穩居智慧酒店行業第一。
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