值得買科技副總裁尹玉婧：為品牌去沉淀屬于他自己的用戶資產
11月24日消息,在2022年金投賞國際創意節“什么值得買”專場上,值得買科技副總裁、什么值得買事業部首席產品官尹玉婧發表了主題演講。
尹玉婧通過對什么值得買正在打造的“內容多元化、信息結構化、互動深度化”全鏈路消費內容解決方案的系統闡釋,為日益注重“品效相當”營銷效果的品牌,提供了一個更具確定性的選擇。
值得買科技副總裁、什么值得買事業部首席產品官尹玉婧
圖源:值得買科技官微
幫助品牌更好地打動消費者?”尹玉婧表示,為了服務好更多的行業、更多的品牌,什么值得買正在“內容多元化、信息結構化、互動深度化”三個方面進行變革升級。
據介紹,在“內容多元化”方面,什么值得買APP加大了“發布內容”按鈕的視覺占比。在分享板塊設置上,什么值得買APP將以往的“曬物”功能升級為“筆記”。尹玉婧表示,“我們要讓每一個用戶在消費前、消費中、消費后都可以在什么值得買發布那些真實的、低門檻的內容消費。”據尹玉婧介紹,2022年7月以來,平臺用戶的筆記發布量已邁入高速增長階段。
圖源:截自什么值得買官網
在“信息結構化”方面,什么值得買APP在首頁頂部導航位置,新增輪換“場景頁”ICON,點擊相應消費場景ICON將會進入定制專屬頁面。據尹玉婧介紹,什么值得買APP現有的場景頁已有100多個。“在每一個場景頁之中,我們希望以覆蓋購前、購中、購時、購后的全鏈路內容,一站式滿足用戶在那一個消費場景里面的所有可能的需求。”尹玉婧表示。
在“互動深度化”方面,尹玉婧介紹,什么值得買在原有“用戶與用戶”之間交互的基礎上,進一步擴展了“達人與用戶”、“品牌與用戶”、“品牌與達人”之間的多維交叉交互與鏈接。
尹玉婧指出,讓“達人與用戶”通過更加深度、高頻的互動,將產生更加確定、可靠的消費行為;讓“品牌與用戶”直接對話,則打通了用戶向上反饋的通路,讓品牌更加落地;而“品牌與達人”的建聯,則讓雙方的合作、體驗可以建立在更深層的交流之后,讓達人為用戶代言,真實反饋體驗中的問題,也可以讓達人為品牌發聲。
圖源:值得買科技官微
據介紹,什么值得買內部正在醞釀一場更大的變革:基于“多維用戶關系”逐漸從公域大運營向私域精運營過渡,不斷滿足并實現從“傳播價值”到“溝通價值”,再到“用戶價值”的層層滲透。
最后,談到話題運營、興趣小組、定制社群等未來商業產品規劃時,尹玉婧表示:“為品牌去沉淀屬于他自己的用戶資產,這是我們未來想做的。我們希望,什么值得買的每一次成長,都能幫助增長更確定。”
