支付寶2024年升級銀行營銷合作4大能力
12月22日消息，支付寶在“數智融合·無界生態”支付寶銀行業生態年終盛典大會上表示，2024年將與銀行和生態合作伙伴圍繞銀行卡運營生態繼續深化創新合作，通過AI技術進一步開放服務。2024年將升級4大銀行營銷能力：精準化營銷能力、用戶觸達能力、場景開放能力、生態聯動能力。在該會上，支付寶也為2023年有優異表現的服務商頒發4大獎項。
螞蟻集團副總裁、支付寶用戶事業部總經理唐方表示，“支付寶秉持‘支付為民、服務實體’的初心，過去3年與全國上千家大小銀行及四千多家合作伙伴圍繞銀行卡的數字化營銷深入合作，服務了數億消費者，取得消費者、銀行、服務商、商家、支付平臺的多方共贏。體現了支付機構在激發消費信心上的積極價值。”
她表示，面向2024年，支付寶將以更加開放合作的心態，與廣大的銀行機構、服務商一起加深加寬合作，通過新技術開放更多場景、能力、服務，以更具競爭力的合作策略，進一步壯大合作生態。
圖源：支付寶開放平臺公眾號
隨著銀行業進入到存量用戶經營時代，銀行營銷數字化轉型重點關注用戶的個性化營銷能力、用戶的觸達能力、場景運營能力以及生態聯動能力。在此基礎上，支付寶著力推出2024年銀行生態合作四大升級：第一是升級精準化營銷能力，從基礎版到專業版再到進階版，助力實現銀行精準營銷。第二是升級用戶觸達能力，支付寶公域流量開放、收銀臺配額開放、API接口升級、銀行私域流量等領域的進一步開放，協助銀行構建用戶營銷閉環。
第三是升級場景開放能力，實現更多場景可選可配，場景升級匹配人群提升轉化率，加強線下商家商機撮合，從而實現單點營銷到智能運營的升級。第四是升級生態聯動能力，通過開放且穩定的品牌場景、營銷能力、數智化能力，結合具有競爭力的激勵策略，協同生態伙伴助推銀行營銷數智化。
螞蟻集團銀行卡運營業務部總經理云川表示，“支付寶銀行營銷不是基本的‘人，貨，場’供給邏輯，而是平臺賦能的撮合邏輯。未來，支付寶銀行營銷會將平臺的前沿數智化能力開放給我們的銀行機構、生態伙伴和商家客戶，提供產業升級動能，服務合作伙伴，為合作伙伴的效能和經營帶來明顯可量化的提升。”
圖源：支付寶開放平臺公眾號
